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Thomas P.
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Ungültiger Zielordner  de

Autore: Thomas P.
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Ich kann seit etwa einer Woche keine Websites mehr aktualisieren und erhalte die Fehlermeldung "Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Ungültiger Zielordner."

Ich betreue mehrere Websites die alle bei goneo gehostet sind. In einem Fall ist auch das Controlpanel nicht mehr zu erreichen.

Der Zugriff über Filezilla funktioniert. Was kann ich tun?

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4 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Daniel W.
Daniel W.
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Das Problem dürfte in erster Linie am Computer liegen, also Antivir, Firewall, VPN, Proxy, Cloud usw.

Wenn es daran nicht liegt, dann evtl. Neuinstallation versuchen.

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Postato il da Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
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Utente del mese EN

Gab es bei Goneo Umstellungen oder ein Wechsel des Servers?

Hat es vorher mit den gleichen Einstellungen noch funktionert?

Gab es ein Update bei WebSite X5 oder wurde sonst etwas am PC geändert?

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Postato il da Daniel W.
Thomas P.
Thomas P.
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Die Abfrage bei Goneo, ob es dort eine relevante Änderung gegeben hat, läuft.

Website X5 läuft auf meinem Laptop und auf einem Desktop. Das Problem tritt bei beiden Rechnern auf. Besonders ärgerlich ist, dass ich bei einer Webseite nicht mehr auf das Control-Panel zugreifen kann (bei den beiden anderen funktioniert es). An den Rechnern und den Zugangsdaten im Programm wurde nichts geändert. 

Meine Website x5 Programmversion ist 2022.3.5. 

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Postato il da Thomas P.
Thomas P.
Thomas P.
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Das Problem lag bei Goneo: 

"es erfolgte eine Umstellung auf unseren FTP Servern, die eine unverschlüsselte Verbindung nicht mehr zulassen.

Passen Sie Ihre Software bitte auf die Verschlüsselung an. Benutzen Sie dafür Port 21 und explizites FTP über TLS.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Hilfe unter https://wiki.goneo.de/dateien_mit_ftp_uebertragen"

Leider hatte man es versäumt, mich vorab über die Änderung zu informieren. Problem gelöst! 

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Postato il da Thomas P.