WebSite X5Help Center

 
Chelot Jean-Robert
Chelot Jean-Robert
User

Facture achat crédits  fr

Autore: Chelot Jean-Robert
Visite 941, Followers 1, Condiviso 0  

J'ai acheté des crédits pour mon association. Je ne trouve pas l'endroit pour télécharger la facture afin de ma faire rembourser. 

Merci de votre aide et réponse rapide

Postato il
2 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Jean-Robert,

Normalement il doit être possible d'obtenir la facture depuis le compte sur lequel l'achat a été effectué.

https://shop.incomedia.eu/support/faq.php?merchant=INCOMEPZ&template=INCOMEDIA_12062022_3COL_C&lang=fr&question=41&category=7#actualContent

Je Signale toutefois la demande au Support Incomedia, mais il faudra attendre le début de la semaine prochaine pour avoir la visite d'un technicien, le week-end étant "OFF".

A vérifier tout de même sur ton compte d'achat, et nous dire...

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour, 

vous pouvez retrouver la facture en pièce joint. 

Merci ! Cordialement.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.