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Gabriele C.
Gabriele C.
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Pagina pagamento ordine  it

Autore: Gabriele C.
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Buongiorno,

sto facendo di un sito ecommerce che vorrei trasferire dall'attuale prestahop.

sto facendo dei test di acquisto  e si verifica questo problema:

dopo avere scelto un prodotto, loggato con un mio account registrato e clicco sul pulsante acquista, appare  una pagina dove c'è la scritta che trovate nel file allegato. questa scritta dice che l'ordine è  stato acquisito , che il prodotto sarà inviato e che è stata inviata una mail, ma tutto questo non è corretto perchè in questa fase il cliente non ha ancora proceduto al pagamento e quindi gli viene fatta confusione.

Inoltre al caricamento della pagina e quindi prima ancora che il cliente proceda al pagamento, il carrello viene azzerato e viene inviata mail all'inidirizzo del negozio che è stato fatto un ordine; se il cliente non procede al pagamento non gli arriva la mail di conferma d'ordine, che gli arriva solo dopo il pagamento.

La scritta che appare e che crea confusione al cliente, è fissa nel codice e non mi pare che sia possibile modificarla nelle impostazioni. Inoltre non deve essere cancellato il carrello prima che il cliente proceda al pagamento e non deve essere inviata meil al negozio di avvenuto ordine.

Con questo  problema, se non è superabile, diventa difficile segliere di andare avanti con website, perchè il cliente non deve essere messo in confusione perchè altrimenti abbandona l'ordine.

Grazie per un aiuto.

Gabriele Canducci  

Postato il
12 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

vado OT... perchè vuoi passare da Prestashop a WebsiteX5 ?

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Postato il da Claudio D.
Gabriele C.
Gabriele C.
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perchè con websiteX5 posso personalizzare le pagine e la presentazione dei prodotti... Prestashop, pur avendo tante potenzialità in più è rigido e non modificabile se non da esperti... per la vendita dei miei prodotti websitex5 andrebbe benissimo se non fosse per alcuni problemi, un di cui al presente quesito e altri che ho segnalato ma che purtroppo non vengono attualmente risolti... 

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Postato il da Gabriele C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

x Gabriele C., ... la sequenza non la puoi modificare, ...ma per i testi, sì, puoi farlo; ...quel testo lo puoi personalizzare facilmente a tuo piacimento secondo le indicazioni che vuoi fornire...

... lo puoi fare semplicemente con il Programma al Passo_1 personalizzando la > Lingua dei Contenuti...

... oppure, per mie passate esperienze, se non vuoi alterare le funzioni previste, potresti personalizzare facilmente quegli avvisi testuali (#step4)  con un mio semplice e non impegnativo codice EXTRA...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gabriele C.
Gabriele C.
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ho trovato dove modificare il testo e questo è già un passo avanti.. rimane il fatto che nel momento in cui apre la pagina il carrello viene azzerato, per cui se un cliente non procede con il pagamento non trova più i suoi articoli nel carrello, inoltre viene scaricata  la quantità ordinata dal disponibile prima del pagamento, e  questo è un ulteriore problema .... 

non capisco invece cosa intendi con " mio semplice e non imegnativo  codice extra "   ...

Gabriele

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Postato il da Gabriele C.
Gabriele C.
Gabriele C.
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ho modificato nella pagina dei contenuti il testo dello step 4, e ho rifatto l'esportazione,  ma purtroppo continua ad apparire il testo precedente e non quello che ho modificato io....

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Postato il da Gabriele C.
Gabriele C.
Gabriele C.
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anzi no... era un problema di Google Chrome... adesso appare la scritta modificata...

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Postato il da Gabriele C.
Luigi D.
Luigi D.
User

OT.. Pensaci bene Gabriele... Sei proprio sicuro di tornare nella Preistoria?

Gabriele C.
anzi no... era un problema di Google Chrome... adesso appare la scritta modificata...
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Postato il da Luigi D.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
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Gabriele C.
ho trovato dove modificare il testo e questo è già un passo avanti.. rimane il fatto che nel momento in cui apre la pagina il carrello viene azzerato, per cui se un cliente non procede con il pagamento non trova più i suoi articoli nel carrello, inoltre viene scaricata  la quantità ordinata dal disponibile prima del pagamento, e  questo è un ulteriore problema ....  non capisco invece cosa intendi con " mio semplice e non imegnativo  codice extra "   ... Gabriele

Si il carrello viene azzerato ma al cliente arriva un email con il riepilogo dell ordine da lui effettuato, nella stessa email è presente il tasto per effettuare il pagamento qualora lui non lo abbia già fatto quando ha inviato l'ordine dal tuo sito.

Per la quantità che viene scaricata, nelle impostazioni del carrello e-commerce imposta il flag su "aggiorna la quantità solo se l'ordine viene evaso" quindi solo quando tu evaderai l'ordine attraverso il pannello di controllo la quantità si aggiornerà 

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Postato il da Francesco Tedeschi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Gabriele C.
perchè con websiteX5 posso personalizzare le pagine e la presentazione dei prodotti... Prestashop, pur avendo tante potenzialità in più è rigido e non modificabile se non da esperti... per la vendita dei miei prodotti websitex5 andrebbe benissimo se non fosse per alcuni problemi, un di cui al presente quesito e altri che ho segnalato ma che purtroppo non vengono attualmente risolti... 

si sicuramente Prestashop ha funzionalità superiori, ma come tutti i CMS richiede molta più epserienza.

Chiedevo dato che la conversione in un verso o nell'altro , richiede un gran lavoro... 

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Gabriele C.
...  ...  ...  ...  non capisco invece cosa intendi con " mio semplice e non imegnativo  codice extra "   ... Gabriele

... si tratterebbe di un mio codice EXTRA dinamico, per sostituire-personalizzare in modo alternativo il testo predefinito, ...ma che se ne può fare a meno se si agisce nella lingua dei contenuti, come pare che sei riuscito già a fare, quindi superfluo...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gabriele C.
Gabriele C.
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Autore

 

Claudio D.
Gabriele C. perchè con websiteX5 posso personalizzare le pagine e la presentazione dei prodotti... Prestashop, pur avendo tante potenzialità in più è rigido e non modificabile se non da esperti... per la vendita dei miei prodotti websitex5 andrebbe benissimo se non fosse per alcuni problemi, un di cui al presente quesito e altri che ho segnalato ma che purtroppo non vengono attualmente risolti...  si sicuramente Prestashop ha funzionalità superiori, ma come tutti i CMS richiede molta più epserienza. Chiedevo dato che la conversione in un verso o nell'altro , richiede un gran lavoro... 

Apprezzo il tuo commento: anzi ti chiedo un parere:

questo è l'ambiente di prova dove ho caricato il sito con Websitex5  www.gmconsultants.it/website

questo è quello con prestashop:  www.transformershop.it

secondo te quale attira di più un potenziale cliente ?

Gabriele

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Postato il da Gabriele C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

.... avendo tu chiuso il Topic assegnando il  "corretto"  ,... non potrai ricevere altri commentl....

.... o riabiliti il Topic,  oppure ne apri uno NUOVO...

Ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪