Problemas recepción de pedidos
Autore: Vicente M.
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Buenos días, soy usuario del programa X5 Evo 2021.5.7 hace unos días publicamos la nueva pagina web de primavera-verano y no se los motivos pero hemos dejado de recibir los pedidos, realizamos pruebas y no nos llega ningúno a la cuenta de Outlook que si recibe correos, por favor podeis ayudarme? que podemos hacer? en muy importante, muchas gracias por vuestra ayuda, saludos.
Vicente
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Hola Vicente M.
Desde que cuenta configuras los envíos de correo
Te puede ayudar este respuesta: No llega la confirmación del pedido
Básicamente a veces es mejor emplear un mail de tu propio dominio, no de GMAIL ni de Hotmail, Outlook, etc.
Y desde tu dominio, lo reenvías a los correos que desees. Debe haber una opción de reenvío.
Así lo uso yo, no es dificil agregar redirecciones, vas a encontrar usuarios que les fucciona bien con Gmail o demás pero existen reglas de correos que a veces impiden que envíes correos desde cuentas que no están en el dominio, esto por seguridad, imagina que alguien se le ocurra enviar desde correos desde algún dominio ajeno
Saludos
Jorge M.