WebSite X5Help Center

 
Stefano S.
Stefano S.
User

Le email degli ordini non arrivano  it

Autore: Stefano S.
Visite 410, Followers 1, Condiviso 0  

Salve!

Da qualche giorno non ricevo più le email degli ordini dall'ecommerce, e in alcuni casi neanche il mio cliente.

Tempo fa era stato già trattato l'argomento.

Il mio sito è il seguente: www.medievallegend1.it

Avevate trovato la soluzione?

Se si quale?

Ho urgentissimamente bisogno di avere una soluzione perchè vendo online e sono bloccato.

Per favore se qualcuno sa cosa si deve fare, mi risponda al più presto.

Postato il
5 RISPOSTE - 1 UTILE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

stai usando la mail abbinata al dominio ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Stefano S.
Stefano S.
User
Autore

sto usando una mail che uso solo per ricevere gli ordini dal sito.

Leggi di più
Postato il da Stefano S.
Stefano S.
Stefano S.
User
Autore

L'email ufficiale per i contatti è un'altra

Leggi di più
Postato il da Stefano S.
Stefano S.
Stefano S.
User
Autore

L'email per ricevere gli ordini è ***

Leggi di più
Postato il da Stefano S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

qui si vedono solo degli asterischi la tua mai lnon si vede...

comunque

1) va usata la mail abbinata al dominio; molti provider/host bloccano le mail inviate se diverse da quella di dominio... , quindi potrebbe essere che da poco anche il tuo host si comporti così...

2) se usi altra mail potresti provare a configurarla con smtp autenticato, se non funziona ancora, usa quella di dominio...

altre soluzioni non ce ne sono, il programma non centra... è un blocco di sicurezza attuato dagli host

poi da quella mail, a livello di configurazione , le inoltri a quella che vuoi tu... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.