WebSite X5Help Center

 
Raimondo R.
Raimondo R.
User

Non ricevo più le mail dal form del sito  it

Autore: Raimondo R.
Visite 308, Followers 1, Condiviso 0  

Ho sempre ricevuto le mail dal form del sito. Ora è da un bel po che non ricevevo più niente, così ho provato a inviare a me stesso, compilando il form  e non ricevo nulla nemmeno nella cartella spam che ogni tanto andavano li. Come mai? ho letto un articolo che dice di andare in impostazioni e modificare lo script, ma siccome si tratta della versione 9 in giù io ho la 11 non c'è l'opzione di modifica dello script. come E-mail uso gmail.

Aiutatemp per favore a risolvere questo problema perchè è molto importante che possa ricevere le mail dal form. 

Grazie.

Postato il
11 RISPOSTE - 1 UTILE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Lascia perdere la modifica dello script, cosa per soli esperti.

il consiglio e la soluzione più facile, è,  usa la mail abbinata al dominio.

Se proprio vuoi usare GMail, tenta mettendola (se la 11 te lo permette) come SMTP autenticato; ma potrebbe essere che devi abilitare anche sull'account GMail, con la password dedicata alle app di terze parti...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Raimondo R.
Raimondo R.
User
Autore
Claudio D.
Lascia perdere la modifica dello script, cosa per soli esperti. il consiglio e la soluzione più facile, è,  usa la mail abbinata al dominio. Se proprio vuoi usare GMail, tenta mettendola (se la 11 te lo permette) come SMTP autenticato; ma potrebbe essere che devi abilitare anche sull'account GMail, con la password dedicata alle app di terze parti...

Ma se fino  adesso ho sempre ricevuto le Mail con Gmail, sono anni che ho sempre usato Gmail, perchè ora non le ricevo più?

Leggi di più
Postato il da Raimondo R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

perchè o il tuo provider ha deciso di non fare inviare più mail non del proprio dominio, oppure si è attivato qualche blocco su GMail... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Mario R.
Mario R.
User

mi associo al problema potreste, se possibile indicarmi un post su come fare per la soluzione? grazie ;-)

Leggi di più
Postato il da Mario R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Mario R.
mi associo al problema potreste, se possibile indicarmi un post su come fare per la soluzione? grazie ;-)

era meglio se aprivi un psot tutto tuo..., comunque

ho già indicato la probabile soluzione

Usare la mail abbinata al dominio, e spesso va anche configurata come SMTP autenticato.

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Raimondo R.
Raimondo R.
User
Autore
Claudio D.
Mario R. mi associo al problema potreste, se possibile indicarmi un post su come fare per la soluzione? grazie ;-) era meglio se aprivi un psot tutto tuo..., comunque ho già indicato la probabile soluzione Usare la mail abbinata al dominio, e spesso va anche configurata come SMTP autenticato.

Grazie. ho abbinato la mail del dominio e ho associato alla mail di Gmail e pare che funziona, anche se alcuni mi dicono di aver compilato il form e non mi arriva niente. Preferirei che tornasse a funzionare come prima quando usavo direttamente Gmail. Comunque diciamo che in parte il problema è risolto

Leggi di più
Postato il da Raimondo R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

il programma non centra... 

vale quanto detto prima.

smtp autenticato

consigliata mail abbinata al dominio

se gmail non riceve , manca l'autenticazione livello host

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Raimondo R.
Raimondo R.
User
Autore
Claudio D.
il programma non centra...  vale quanto detto prima. smtp autenticato consigliata mail abbinata al dominio se gmail non riceve , manca l'autenticazione livello host

Perdonami se insisto ma se prima ho sempre ricevuto perchè ora non ricevo più con Gmail? Che poi la mail associata al dominio l'ho collegata a Gmail e alla fine ricevo con Gmail ugualmente, anche se avvolte pare che non funziona. Non penso che di punto in bianco il provider impazisce e decide come vuole

Leggi di più
Postato il da Raimondo R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Invece si. I tempi cambiano !

Forse non mi sono spiegato bene... i fattori sono 3.

1) Per limitare lo SPAM i provider da un lato stanno limitando, da qualche tempo,  l'invio alle sole mail di dominio.

2) Gmail sta sempre più rifiutando i messaggi di mittenti che ricadono in una di queste casistiche: 

  • mittenti che non hanno un record SPF valido
  • mittenti che hanno un SPF ma l’SPF non abilita formalmente il sistema mittente all’invio
  • la mail inviata ha una signature DKIM non valida

quindi devi usare la mail abbinata al dominio , inviarla SMTP autenticata e che rispetti i requisiti (devi sentire il provider)

3) nel caso il tuo provider lasci ancora inviare mail non di dominio, tieni conto che Gmail , va configurato a dovere per poter essere usato sui siti web

Ripeto il programma NON centra. 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Raimondo R.
Raimondo R.
User
Autore

Ok va bene... Grazie. Comunque ora che ho abbinato la mail del dominio a Gmail, pare che funziona. diciamo che ho risolto 

Leggi di più
Postato il da Raimondo R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

bene chiudi il post

Leggi di più
Postato il da Claudio D.