Da das Webhosting vermutlich bei infomaniak.com ist, evtl. dort bei Support nachfragen oder hier schauen, siehe

----- Wissensdatenbank von infomaniak.com -----

Unabhängig von Ihrem FTP-Client sind die Einstellungen zur Konfiguration des FTP-Zugriffs immer gleich:

• einen FTP-Servernamen als FTP-Host (z. B.: xyzb.ftp.infomaniak.com)
• den FTP-Benutzer (z. B. xxxx_user), den Sie auf Ihrem Manager erstellen (lesen Sie unten)
• das Passwort des FTP-Benutzers (vom Ersteller des FTP-Kontos festgelegt)

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An dieser Stelle liegen ausserdem die notwendigen Angaben für die Konfiguration von CMS oder Web-Apps vor:

• der Name einer Datenbank (z.B. XXXX_dbname)
• der Benutzername einer Datenbank (z.B. XXXX_username)
• das Kennwort des Benutzernamens einer Datenbank (das Sie ausgewählt haben, als Sie den MySQL-Benutzer erstellt haben - wählen Sie ein neues aus, wenn Sie es vergessen haben)
• der MySQL-Server der Datenbanken / der Hostname / hostname (z.B. XXXX.myd.infomaniak.com) samt Versionsnummer (z.B. 5.7)

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Selber bin ich nicht bei diesem Webhoster.

Vielen lieben Dank für die grossartige Antwort! Ich hatte das Problem schon mal, über einige Tage. Habe dann Infomaniak kontaktiert und alle Parameter stimmten! Ich habe diese kontrolliert, sie stimmen! Was kann es sonst noch sein, bin am Verzweifeln:)

Evtl. mal versuchen WebSite X5 neu zu installieren, um das als Fehler auszuschließen.

Hierzu rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dort gibt es unter "Download" die aktuell verfügbare Version von WebSite X5 und unter "Lizenzschlüssel" den Lizenzschlüssel für die Installation.

Sollte ein gekauftes Objekt nicht mehr in WebSite X5 angezeigt werden, dann unter ...

4 Seiten

... auf "Objekt hinzufügen ..." klicken, hier kann man gekaufte Objekte ohne Neukauf wieder installieren, aber auch kostenlose Objekte oder Updates für Objekte machen, sofern verfügbar.