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Rene G.
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Anfragen über den Shop erhalte ich nicht mehr.  de

Autore: Rene G.
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Parole Chiave: website x5 pro 2023.2

Hallo zusammen, Kundenanfragen über die Website erhalte ich seit einer Woche nicht mehr.

Aber der Kunde erhält eine Bestätigung über die gemachte Anfrage, woran kann es liegen das ich die Anfrage nicht mehr erhalte.

Nur direkte anfragen auf *** erhalte ich.

Selber habe ich keine Einstellungen verändern, habe nur die Stückzahl im Shop auf den neusten Stand gebracht.

Danke im voraus

René

Postato il
2 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Ich nehme an du hast eine Datenbank und effektive Verfügbarkeit bei den Waren, oder?

Was hast du unter "5" Export ins internet bei den Parametern beim Reiter "Email" eingestellt?  Es sollte jedenfalls eine Domain Emailadresse und beim Emailskript auf  PHP.Mailer eingestellt sein. Ausser du hast einen Schweizer Server.

Welche PHP Version läuft auf deinem Server?

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Postato il da Andreas S.
Rene G.
Rene G.
User
Autore

Vielen Dank für die Hilfe.

Ja ich bin auf einem Schweizer Server, und die PHP Version ist 8.

Ich bin schon über einem Monat auf dem neuen Server, und hatte keine Probleme die Mails sind immer angekommen. Ich habe die Parameter kontrolliert, die war auf Standart-Skript eingestellt, ich habe es umgestellt auf PHP Mailer und die Mails erhalte ich wieder.

Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

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Postato il da Rene G.