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Alessandro R.
Alessandro R.
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Carrello vuoto in anteprima  it

Autore: Alessandro R.
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Ciao, lavoro con la versione x5 pro 2021.5.7 e oggi per la prima volta ho notato un anomalia...cliccando sul carrello, per pochissimi istanti (ma non sempre...) su cart status si visualizza il prezzo sul carrello e poi scompare, indicando lo zero.

Esempio cliccando un prodotto del carrello, concludendo l ordine il carrello risulta vuoto.

Questa situazione fortunatamente accade solo lavorando su x5, mentre esportando il progetto on line, simulando l ordine, tutto sembra funzionare perfettamente.

Probabilmente avevo letto qualche post simile, ma non sono riuscito a trovarlo...

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Per confondere le idee :)  segnalo che oggi il problema si é verificato dopo l aggiornamento di windows, ma in realtá qualche giorno fa il meraviglioso ccleaner (..mai creato problemi negli ultimi 10 anni..) ha cancellato la chiave di un paio di programmi, conclusione per lavorare su x5 ho dovuto inserire la chiave sw.

In realtá la situazione era ancora piu complicata perché stavo lavorando su un nuovo progetto (copia di un altro dominio) e per modificare una decina di prezzi avevo usato l importazione dei prezzi del carrello.

Mi era venuto il sospetto che l operazione import prezzi del carrello potesse (come in passato..) aver creato qualche conflitto...ma aprendo il progetto di un altro dominio perfettamente funzionante (non inerente a quelli descritti in precedenza..) si é verificato il problema del carrello vuoto su x5 ...

A questo punto verrebbe da pensare che tutti i progetti aperti (in modifica progetto esistente) generino l anomalia del carrello vuoto, e invece no, c é un singolo progetto che funziona perfettamente.

Mistero :)  

...mi sono perso qualcosa?  

Potrei installare x5 nuovamente, pero la lascio come ultima spiaggia...

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5 RISPOSTE
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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OT: ccleaner non l'ho utilizzo da qualche anno perchè mi aveva creato dei problemi con le chiavi di registro, io l'ho sconsiglio.

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Postato il da Giancarlo B.
Alessandro R.
Alessandro R.
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...hai perfettamente ragione...l ho eliminato pero  i problemi sono rimasti :)

Mi viene un dubbio, avevo problemi di compatibilitá con la versione php ...non visualizzavo piu i prodotti in miodomino-cartsearch/index.html  adesso li visualizzo pero potrebbe essere una compatibilitá parziale...quale versione php é consigliata per la 21.5.7?

ps: verifico l impostazione attuale e poi vi informo...

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Postato il da Alessandro R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

website X5 supporta

il PHP 8.0 dalla versione 2021.2

il PHP 8.1 dalla versione 2022.3.4

il PHP 8.2 dalla versione 2023.X

quindi per la 2021.5.7 la 8.0

PS: aver tolto CCleaner non significa aver ripristinato le chiavi perse... a meno che tu non abbia salvato le chiavi prima e poi le hai ripristinate... 

Reinstallare website a mio parere non serve... (ma non sappiamo di preciso cosa ha combinato CCleaner...) comunque se lo scarichi dal tuo profilo e lo reinstalli sopra , male non fa...

comunque attendi lo STAFF...

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
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grazie Claudio...lo so che togliere CCleaner non significa recuperare le chiavi ...l ho eliminato per evitare altri problemi.

adesso ho la versione 7,2 php - posso settare solo da 7 - 7.4 ...contatto il responsabile del server per settare 8.

ciao

 

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Postato il da Alessandro R.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Giancarlo B.
OT: ccleaner non l'ho utilizzo da qualche anno perchè mi aveva creato dei problemi con le chiavi di registro, io l'ho sconsiglio.

Do ragione a Giancarlo, CCleaner è "pericoloso" per l'integrità del registro di sistema, ha creato problemi anche a me. 

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Postato il da Giuseppe Guida