WebSite X5Help Center

 
Ilario R.
Ilario R.
User

Problema mittente modulo  it

Autore: Ilario R.
Visite 317, Followers 1, Condiviso 0  

Salve, 

ho aggiornato la email di destinazione dei form di un sito turistico.

Ricevendo le richieste, come mittente, non risulta la mail di chi compila il form (cosi come impostato)

ma risulta sempre la stessa email.

Stranamente si tratta dell'indirizzo che prima veniva utilizzato come mittente per il messaggio di conferma di ricezione del modulo.

Cosa ancora più strana, facendo rispondi al form nel client di posta, la mail di risposta, viene indirizzata correttamente verso l'indirizzo del cliente che ha compilato il form.

Ho provato a ripubblicare il sito per intero più volte ma niente, l'errore persiste.

Ho aggiornato anche la versione del PHP a quella più recente, ma non è servito a nulla.

Avete dei consigli utili sulla risoluzione?

Grazie infinite.

Il sito è: http://www.gallipolibaiaverde.it/

Postato il
8 RISPOSTE - 3 UTILI
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

hai aggiornato il progetto come versione ?

perchè questa "caratteristica" è così da alcune versioni...

Dato che alcuni Host bloccano le mail a meno che non vengano inviate dalla mail abbinata al dominio...

da alcune versioni WebsiteX5 utilizza SEMPRE  come mittente per mandare la mail quella che tu hai specificato nel progetto, in PARAMETRI - MAIL

se ne è parlato in alcuni post... tempo fa... 

direi che è così mi pare dalla versione 2022

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Ilario,
confermo quanto indicato da Claudio, aggiungendo che, in alcuni casi, la cosa potrebbe essere emersa solo di recente, in quanto queste restrizioni aggiuntive per ragioni di sicurezza sono state inserite gradualmente, e alcuni siti potrebbero non essere stati coinvolti fino a poco tempo fa.

Eric

Leggi di più
Postato il da Eric C.
Ilario R.
Ilario R.
User
Autore

Grazie per la celere risposta,

purtroppo in questo modo le email mittente, risultando sempre la stessa, protebbe essere contrassegnata come spamming. 

Procedo quindi cambiando le impostazione da PARAMETRI - MAIL.

e magari indico la mail come attendibile.

Saluti.

Leggi di più
Postato il da Ilario R.
Ilario R.
Ilario R.
User
Autore

Dimenticavo, 
che tipo si script consigliate per l'invio?

Grazie di nuovo.

Leggi di più
Postato il da Ilario R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Ilario R.
Procedo quindi cambiando le impostazione da PARAMETRI - MAIL.

? in che senso ?

la mail che devi indicare lì , e che vale per tutto il progetto DEVE essere quella abbinata al dominio.

La migliore configurazione di solito è SMTP AUTENTICATO

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Ilario R.
Ilario R.
User
Autore

Grazie mille Claudio, 

Due domande:

In questo modo è possibile visualizzare nell'oggetto della mail l'indirizzo di chi compila il modulo?

Non si rischia che le mail vadano in spamming se nell'oggetto compare sempre la mail che corrisponde alla casella che riceve i messaggi?

Un saluto.

Leggi di più
Postato il da Ilario R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Ilario R.
In questo modo è possibile visualizzare nell'oggetto della mail l'indirizzo di chi compila il modulo?

non mi risulta ci sia un modo...

se devi fare elaborazioni l'unica è configurare la mail per l'invio anche del CSV ed elaborare il CSV

Non appare il campo REPLAY-TO , lì è presente la mail effettiva del mittente , ovviamente richiedendola nel modulo...

Lo STAFF aveva detto, a suo tempo, che avrebbero cercato di migliorare questa cosa, ma temo non ci siano, ad oggi novità in merito... 

Ilario R.

Non si rischia che le mail vadano in spamming se nell'oggetto compare sempre la mail che corrisponde alla casella che riceve i messaggi?

No , assolutamente no... Non centra.

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Ilario R.
Ilario R.
User
Autore

Procedo allora.

Grazie Mille!

Leggi di più
Postato il da Ilario R.