Email in posta indesiderata/spam 
Autore: Orazio T.
Visite 927,
Followers 2,
Condiviso 0
Slave a tutti,
ho riscontrato il seguente problema dal mio sito:
quando viene effettuato un ordine, la copia dell'email con il riepilogo e il metodo di pagamento scelto arriva direttamate nella casella spam.
scoperto appunto perchè molti miei clienti, mi hanno contattato per riferirmi il problema in oggetto.
ho provato l'invio diretto dalla casella di posta elettronica del mio dominio e va tranquillamente a buon fine, discorso diverso se viene usato il modulo di compilazione per l'ordine di website x5.
qualche idea su come risovere?
grazie infinite.
Postato il
Buongiorno Orazio,
hai provato a contattare il provider del tuo hosting?
Suggerirei di chiedere loro se il server di posta elettronica gestisce in modo diverso gli invii diretti rispetto a quanto generato dai moduli.
Eric
Autore
Grazie Eric,
ho appena aperto un ticket nel servizio di hosting a cui mi affido.
vediamo cosa rispondono.
Autore
Gentile Eric,
ho ricevuto la risposta:
"Gentile Orazio,
il modulo che adopera per l'invio delle mail utilizza l'autenticazione SMTP ?
Nello specifico l'invio tramite la funziona mail() di PHP può portare a problemi di mancata consegna dell'email (magari identificata come spam, o altro). Consigliamo quindi di effettuare l'invio tramite SMTP autenticato, magari aiutandosi con qualche classe già esistente (es PHPMailer o swiftmailer). "
alla luce di questa email, come posso procedere?
configura l'invio come smtp autenticato nel progetto.
basta mettere i parametri (che deve darti il tuo provider) in
Passo 5
esporta su internet
PARAMETRI
E-MAIL
Autore
Buonasera Claudio,
grazie per la risposta.
ricordo che già mi avevi informato su questa cosa qualche mese fa.
penso di aver compilato tutto corettamente, l'unico dubbio che mi rimane e cosa devo inserire alla voce "modalità cifratura" tra : nessuno, ssl o tsl?
Nessuno: no.
Per essere smtp autenticata deve essere o SSL o TLS , ma deve dirtelo il provider... di solito SSL
la mia immagine era solo per farti vedere dove devi compilare tutti i campi...
Autore
Buonasera Claudio,
lo staff di tophost mi ha riferito di non mettere nulla ed effettivamente adesso funziona, la posta non finisce piu nella cartella spam.
quindi va bene lo stesso?
se funziona si...
sono loro che devono dirti i parametri da usare...
strano che per l'autenticata non utilizzino un protocollo autenticato..
Se hai risolto , chiudi il post