WebSite X5Help Center

 
Lucifer M.
Lucifer M.
User

Problem with the program  en

Autore: Lucifer M.
Visite 332, Followers 1, Condiviso 0  

Здравствуйте у меня серьезные проблемы с вашей программой, 

1 я создал сайт для фотографа но когда создавал дубликаты страниц фотографии исчезали, ошибка с изображениями! я вчера заново на странице загружал это так долго и так некоректно!

2 Это еще более сложная проблема, когдая хочу загрузить фотографии "объект фотография" и что я получаю, я открываю например работчий стол у  меня там много файлов программа показывает рабочий стол и когда я даже не успеваю выбрать картинку окно превращаеться в белый екран! тоесть ваша програма не может анализировать множество данных на рабочем столе в разных форматах что начинает сначал подгружать обьекты а потом зависает и появляеться белый екран! 

3. у меня есть еще один проект 18+ на заказ он весит 2 гигабайта он отлично открывался на версиях 2023.1.5 а на версии 2023.3.10 и(11) они даже не загружаются говорит обьект был был закрыт некоректно и загружаеться иногда до 15 процентов всю ночь, или до 75 процентов и програма сама завершает работу, и еще проблема с адаптацией когда я хочу настроить настроить страницы под мобильные устройста ваша програма закрывается и верстка слетает! нужно 2- 3 раза отключать и включать программу чтоб она стала работать!

4 Обьект  "стол цен" все еще не оптимизирован, он выглядит просто ужасно и не семитрично, как это исправить у меня сейчас  на сайте https://art.angellios.com просто ужасные карточки, на телефоне еще можно смотреть но на моем мак это ужасно не проффесионально и у меня нет возможности это менять

в разделе портфолию есть галерея и она неудобная я не могу видеть какую фотографию я меняю местами сделайте во всех обектах возможность как стандартной, те обьекты за которые я заплатил в итоге еще хуже! и сделайте нормальный видеоплеер который будет работать а не этот который сейчас есть!

5 програма не работает с вай фай уже много лет, я на мак через параллел подключен к 1 сети и мой айфон не работает! сканирую по коду, и подключите возможность поддержки вай фай 5 ГЦ я давно не использую 2.4

6 сайт не справляеться с фотографиями высоким разрешением с камеры сони альфа а7R5 ! на сайте фотографа основной показатель это фотографии и у вас они плохо работают оптимизируйте пожалуйста.

7. хочу  хороший раздел отзывы но это в данный момент проблема

8 это я незнаю как загрузить вертикальные видео в виде риллс с например со съемок чтоб был слайдер видео, на других сайтах я видел такое возможно чтоб я свои видео загружал а у вас нету, в разделе портфолио на сайте есть горизонтальный слайдер как сделать такое из моих видео? https://art.angellios.com

Спасибо за внимание

Postato il
5 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Esahc ..
Esahc ..
Moderator

Lucifer, there are many questions here and I do not understand your language.

If you can, please view the tutorial https://r.5.sib.incomedia.eu/mk/cl/f/sh/7nVU1aA2nfuMSOizDvGSSCNxigGCrZ3/V3x93-fbRFJ4

Pay particular attention to the removal of empty cells and the photography optimisation available in WX5

I strongly recommend creating a good backup (iwzip) through step 5, export project. If your project is becoming unstable I recommend importing the project iwzip you create (this will not overwrite your existing project).

Once your project is stable, perhaps you could post individual questions here so that we can try and assist. Your website looks great at desktop resolution, but you could do a bit of work (eg reduce number of columns) at tablet resolutions.

Your point 5 is referring to the ability to scan a qrcode and display on your phone? If so this is not normally a WX5 issue. When I had this problem a clean install of windows resolved the issue.

Leggi di più
Postato il da Esahc ..
Lucifer M.
Lucifer M.
User
Autore

Hello, I have serious problems with your program,

1 I created a website for a photographer, but when I created duplicate pages, the photos disappeared, there was an error with the images! Yesterday I loaded it again on the page for so long and so incorrectly!

2 This is an even more complex problem, when I want to upload photos “object photo” and what I get is, for example, I open the desktop, I have a lot of files there, the program shows the desktop and when I don’t even have time to select a picture, the window turns into a white screen! that is, your program cannot analyze a lot of data on the desktop in different formats, which starts loading objects first and then freezes and a white screen appears!

3. I have another 18+ project to order, it weighs 2 gigabytes, it opened perfectly on versions 2023.1.5, but on versions 2023.3.10 and (11) they don’t even load, it says the object was closed incorrectly and sometimes loads up to 15 percent all night, or up to 75 percent, and the program itself shuts down, and there’s also a problem with adaptation: when I want to set up pages for mobile devices, your program closes and the layout crashes! You need to disable and enable the program 2-3 times for it to start working!

4 The “price table” object is still not optimized, it looks just terrible and not seven-fold, how can I fix this now on my website https://art.angellios.com there are just terrible cards, you can still look at it on the phone, but on my Mac it’s terribly unprofessional and I have no opportunity to change it

in the portfolio section there is a gallery and it is inconvenient, I can’t see which photo I am swapping, make all objects as standard, those objects for which I paid are even worse in the end! and make a normal video player that will work and not this one that exists now!

5 The program has not worked with Wi-Fi for many years, I am connected to the 1st network on a Mac via parallel and my iPhone does not work! I scan the code and enable the ability to support Wi-Fi 5 Hz I haven’t used 2.4 for a long time

6 site cannot cope with high resolution photographs from the Sony Alpha A7R5 camera! on a photographer’s website the main indicator is photographs and they don’t work well for you, please optimize them.

7. I want a good reviews section but this is a problem at the moment

8 I don’t know how to upload vertical videos in the form of reels from, for example, from filming so that there is a video slider, on other sites I saw it is possible for me to upload my videos but you don’t, in the portfolio section on the site there is a horizontal slider, how can I make this from mine video? https://art.angellios.com

Thank you for your attention

Esahc ..
Lucifer, there are many questions here and I do not understand your language. If you can, please view the tutorial https://r.5.sib.incomedia.eu/mk/cl/f/sh/7nVU1aA2nfuMSOizDvGSSCNxigGCrZ3/V3x93-fbRFJ4 Pay particular attention to the removal of empty cells and the photography optimisation available in WX5 I strongly recommend creating a good backup (iwzip) through step 5, export project. If your project is becoming unstable I recommend importing the project iwzip you create (this will not overwrite your existing project). Once your project is stable, perhaps you could post individual questions here so that we can try and assist. Your website looks great at desktop resolution, but you could do a bit of work (eg reduce number of columns) at tablet resolutions. Your point 5 is referring to the ability to scan a qrcode and display on your phone? If so this is not normally a WX5 issue. When I had this problem a clean install of windows resolved the issue.
Leggi di più
Postato il da Lucifer M.
Lucifer M.
Lucifer M.
User
Autore

Yes, my point relates specifically to this, the connection doesn’t work, I just didn’t write about it, I’ll try now qr doesn’t work.

Esahc ..
Lucifer, there are many questions here and I do not understand your language. If you can, please view the tutorial https://r.5.sib.incomedia.eu/mk/cl/f/sh/7nVU1aA2nfuMSOizDvGSSCNxigGCrZ3/V3x93-fbRFJ4 Pay particular attention to the removal of empty cells and the photography optimisation available in WX5 I strongly recommend creating a good backup (iwzip) through step 5, export project. If your project is becoming unstable I recommend importing the project iwzip you create (this will not overwrite your existing project). Once your project is stable, perhaps you could post individual questions here so that we can try and assist. Your website looks great at desktop resolution, but you could do a bit of work (eg reduce number of columns) at tablet resolutions. Your point 5 is referring to the ability to scan a qrcode and display on your phone? If so this is not normally a WX5 issue. When I had this problem a clean install of windows resolved the issue.
Leggi di più
Postato il da Lucifer M.
Daniel W.
Daniel W.
User
Utente del mese DEUtente del mese EN

I only have a cheap notebook with an SSD drive and Windows 11 Home. I use the smartphone simulation in Firefox on my notebook to see what it would look like.

I don't build huge websites, just a slightly larger website for my brother with around 70 pages and around 25 MB. Otherwise just small websites and test sites for the community here.

Therefore I cannot contribute any experience with very large websites, MAC computers, etc.

> Regarding point 2 - if the WebSiteX5 Explorer is overwhelmed, then try using the Windows (Mac) Explorer by holding down the left CTRL key and clicking on the folder symbol.

> Regarding point 6 - the high-resolution photos could be reduced to a screen-suitable size in JPG format using an external image editing program.

Leggi di più
Postato il da Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I'm sorry about the issues you are encountering, I'll try to address the main ones, but do keep in mind that individual topics can be more helpful for some of these, as other issues may have worked with similar aspects in the past.

1) Does this happen when the website is online, or do you see the images as missing during the preview already? Have you tried using CTRL + Preview as well?
2) If you are having issues with the integrated file explorer, you can use the standard Windows file explorer by pressing CTRL and clicking the folder icon when about to add an image.
3) As Esahc said, blank spaces in the grids of the project's pages can cause slowdowns and other issues. Do the pages contain blanks?
I would also recommend a clean reinstall of the software to check if the software improves.
You can uninstall the software from the Windows settings as usual, and also delete the folder corresponding to your version of the software at the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia. Restart the PC and reinstall the software with antivirus and firewall softwares temporarily disabled, running the installer as administrator. You can download the most recent installer from your Licences - Download section on Help Center.
4 and 8) The translator is probably not helping about this, could you provide a screenshot, please?
5) Could you clarify what function you are referring to in this point?
6) What issues are you encountering with these high resolution pictures? Is there a specific page on the website where I can check them?
7) Could you clarify what you mean by this?

Eric

Online translation:

Привет,
Я сожалею о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Я постараюсь рассмотреть основные из них, но имейте в виду, что индивидуальные темы могут быть более полезными для некоторых из них, так как другие проблемы могли ранее возникать с аналогичными аспектами.

1) Происходит ли это, когда веб-сайт находится в сети, или вы видите отсутствующие изображения уже в предпросмотре? Вы пробовали также использовать CTRL + Предпросмотр?
2) Если у вас возникают проблемы с интегрированным проводником файлов, вы можете использовать стандартный проводник Windows, нажав CTRL и щелкнув значок папки перед добавлением изображения.
3) Как сказал Esahc, пустые пространства в сетках страниц проекта могут вызывать замедления и другие проблемы. Есть ли пустые места на страницах?
Я также рекомендую выполнить чистую переустановку программного обеспечения, чтобы проверить, улучшится ли работа программы.
Вы можете удалить программу из настроек Windows, как обычно, и также удалить папку, соответствующую вашей версии программы, по пути C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia. Перезагрузите ПК и переустановите программу с временно отключенными антивирусными и брандмауэрными программами, запустив установщик от имени администратора. Вы можете загрузить самый последний установщик из раздела Загрузки на вашем Лицензии - раздел Справки Центр.
4 и 8) Вероятно, переводчик не помогает в этом, можете предоставить снимок экрана, пожалуйста?
5) Можете уточнить, о какой функции идет речь в этом пункте?
6) С какими проблемами вы сталкиваетесь при использовании этих изображений с высоким разрешением? Есть ли конкретная страница на веб-сайте, где я могу их проверить?
7) Можете уточнить, что вы имеете в виду?

Eric

Leggi di più
Postato il da Eric C.