Pc neu aufsetzen - Lizenz übertragen 
Autore: Gerhard L.
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Hallo,
ich arbeite mit WebSite X5 Evo. Ich weiß, alt - aber für unseren Club genau das Richtige.
Wir haben WebSite X5 Evo auf 2 verschiedenen PC´s installiert. Lizenz ist ja für 2 Installationen. Nun musste ein PC neu aufgesetzt werden. Das Aktivieren der Lizenz wurde abgelehnt, da keine Lizenz mehr frei ist. Was kann ich tun, um auf dem neu aufgesetzten PC die Lizenz zu aktiveren ?
Bitte keine Diskussion darüber, dass die aktuelle Version mehr kann usw..
Danke schon mal,
Willi
Postato il
Hello Gerhard,
what kind of error message are you getting, specifically?
Usually in this circumstances it shows up only if the software has not been uninstalled on one of the computers, or if the system detects several installation attempts in a short amount of time.
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Gerhard,
welche Art von Fehlermeldung erhältst du genau?
Normalerweise tritt diese nur auf, wenn die Software nicht auf einem der Computer deinstalliert wurde oder wenn das System mehrere Installationsversuche in kurzer Zeit erkennt.
Danke.
Eric
Hello Eric,
I have the same issue; I need to install V8 on a new PC (the old ones do not exist any more); but during the registration process I get the HTTP error 500.
I have already tried to deactivate anti virus software and firewall during this process without any success.
regards, Johann
Hello Johann,
yours is a different scenario, due to the process of activating version 8 having changed.
Could you please open a separate topic so that I can provide support?
Thank you.
Eric
Autore
Hallo Eric,
die Software wurde auf dem Computer nicht installiert. Windows startete nicht mehr. Also musste Windows neu installiert werden.
Nach der kompletten Neuinstallation von Windows und X5 kann ich X5 nicht mehr aktiveren.
Was muß ich tun ?
Danke
Autore
Hello Gerhard,
as I asked previously, I wanted to check the exact behavior of the installation.
Do you see a message error with a code number, for example 314?
Eric
Online translation:
Hallo Gerhard,
wie ich bereits zuvor gefragt habe, wollte ich das genaue Verhalten der Installation überprüfen.
Sehen Sie eine Fehlermeldung mit einer Code-Nummer, zum Beispiel 314?
Eric
Autore
Hallo Eric,
ich denke, der Fehler ist gefunden: Ich habe gestern auf einem Testrechner X5 Vers.13 Evo neu installiert und dann festgestellt, dass ich eine alte Lizenznummer ( Version 8 ) verwendet hatte.
Habe dann auf dem Testrechner Vers. 13 erfolgreich aktiviert. Ging alles korrekt. Habe X5 nun wieder deinstalliert und werde Heute oder Morgen X5 nochmals installieren. Der Rechner steht an einem anderen Standort.
Danke