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Christian L.
Christian L.
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Exportation le site sur Internet  fr

Autore: Christian L.
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Parole Chiave: website x5 evo 2023.3

Lorsque j'accède au dossier de destination, /domains/pinkfloydquebec.com/public_html, le dossier

Postato il
5 RISPOSTE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Christian,
could I please have more details?

Eric

Online translation:

Bonjour Christian,
Pourrais-je avoir plus de détails, s'il vous plaît ?

Eric

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Postato il da Eric C.
Christian L.
Christian L.
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Je veux utiliser mon hébergeur pour déposer min site. Lorsque je clique sur "Dossier de destination";

J'ai le message d'erreur suivant: Impossible de connecteur Serveur

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Postato il da Christian L.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I see that in the first screenshot, in which the Destination folder was also written, you were able to access the root directory.
What parameters were you using in that screenshot?
What happens if you add the Destination folder path when you try to export? I don't see it in the image with the error message, was it deleted when you tried to export?

Eric

Online translation:

Bonjour,
Je remarque que dans la première capture d'écran, où le dossier de destination était également indiqué, vous avez pu accéder au répertoire racine.
Quels paramètres utilisiez-vous dans cette capture d'écran ?
Que se passe-t-il si vous ajoutez le chemin du dossier de destination lorsque vous tentez d'exporter ? Je ne le vois pas dans l'image avec le message d'erreur, a-t-il été supprimé lorsque vous avez essayé d'exporter ?

Eric

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Postato il da Eric C.
Christian L.
Christian L.
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Autore

URL du fournisseur. Celle que me fournit l'hébergeur.

Avec Destination folder path when you try to export?

Destination folder path when you try to export

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Postato il da Christian L.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Christian,
with this error, you were using the same parameters that allowed you to enter the website's folder in the first screenshot, is that correct?
If so, this is unusual, as incorrect parameters should allow neither access to the root directory not export.
Have you contacted your hosting provider about this?
I would also kindly ask you to export the project locally as IWZIP in Step 5, and then use WeTransfer.com or similar services and generate a download link to be sent at sales @ incomedia.eu (without the spaces) so that I can also run some tests.
Thank you for the cooperation.

Eric

Online translation:

Bonjour Christian,
Avec cette erreur, vous utilisiez les mêmes paramètres qui vous ont permis d'accéder au dossier du site web dans la première capture d'écran, est-ce correct ?
Si c'est le cas, cela est inhabituel, car des paramètres incorrects ne devraient permettre ni l'accès au répertoire racine ni l'exportation.
Avez-vous contacté votre fournisseur d'hébergement à ce sujet ?
Je vous demanderais également de bien vouloir exporter le projet localement en tant que fichier IWZIP à l'étape 5, puis d'utiliser WeTransfer.com ou des services similaires pour générer un lien de téléchargement à envoyer à sales @ incomedia.eu (sans les espaces), afin que je puisse également effectuer quelques tests.
Merci pour votre coopération.

Eric

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Postato il da Eric C.