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Cristobal Espinar
Cristobal Espinar
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Magictext  es

Autore: Cristobal Espinar
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Cuando intento utilizar Magictext, me indica que mi licencia no está activa. Aunque si lo esta. Cual es el problema?

Postato il
2 RISPOSTE
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

Hola Cristobal,

Voy a marcar tu consulta para que la vea directamente alguien del staff de Incomedia ya que son ellos los unicos que pueden chequear temas de licencias, etc...

Saludos colega!

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Cristóbal,
Por lo que veo, en este momento estás utilizando el software con tu licencia anterior, que ya ha expirado. Cuando adquieras una nueva licencia después de que la anterior haya expirado, también necesitarás reinstalar el software con la nueva clave, ya que no se realizará de forma automática.
Revisando tus claves, noto que el software se ha ejecutado con la clave que expiró en agosto de 2023 el 22 de marzo, pero nunca se ha ejecutado con la licencia más reciente. Si reinstalas con la clave de licencia actualmente activa, Magic Text estará activo.

Eric

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Postato il da Eric C.