Visualizzazione Aggiunta al Carrello 
Autore: Gennaro T.
Visite 798,
Followers 1,
Condiviso 0
Buongiorno, ho completato un semplice e-commerce sul mio sito ma ho riscontrato che alcune dispositivi hanno problemi ad aggiungere un prodotto nel carrello.
Avevo provato con il mio tablet, il mio pc ed il mio iphone e tutto veniva correttamente visualizzato. Ho provato anche con android da mobile ed era tutto ok. Però in alcuni dispositivi si crea questo bug che non permette di poter procedere, se ho ben capito riguarda i dispositivi mobili con schermo più grande. Qualche idea su come poter risolvere? www.gennarotello.it
Postato il
Autore
Questa è la versione che viene correttamente visualizzata
Buongiorno Gennaro,
di preciso in quale frangente dell'acquisto riscontro la cosa e su che tipo di dispositivo?
Ho provato a verificare la situazione con uno smartphone e simulando la visualizzazione mobile a risoluzioni paragonabili a un tablet tramite Chrome, senza però poter ottenere una schermata simile alla prima.
Eric
Autore
Buongiorno Eric, grazie per la risposta.
Quello screenshot appare nel momento in cui si sclicca sull'icona in basso a dx di aggiunta al carrello. Tale schermata però appare solo su determinati dispositivi.
Buongiorno,
di che dispositivi si tratta? Qual è la loro risoluzione?
Eric
Autore
Sono dispositivi mobile.
Xiaomi mi 13t
iPhone 12mini
... confermo l'aspetto corretto del secondo STAMP...
.
Buongiorno Gennaro,
il dispositivo su cui ho provato è uno Xiaomi 12, non troppo dissimile come caratteristiche del display dai due che hai menzionato, ma purtroppo non riesco a riprodurre la cosa.
Il riquadro che appare nella tua immagine sembrerebbe l'immagine di uno dei prodotti/servizi nella homepage, corretto?
Solitamente dovrebbe apparire in modo simile solo se si preme su di essa, quali sono stati i passaggi esatti che hanno portato a quella situazione?
Eric
Autore
Capisco. Il passaggio è stato semplice: cliccare sull'icona del carrello verde con il simbolo +.
Buongiorno Gennaro,
potresti verificare se, rigenerando i file con CTRL + Anteprima ed esportando nuovamente tutti i file del sito, la situazione persiste?
Eric
Autore
risolto! che strano avevo chiesto anche prima di refreshare e pulire la cache. Grazie mille per il supporto Eric