2024.2 compatible avec les versions précédentes ? 
Autore: Stephane C.Bonjour, vous indiquez que la version 2024.2 est entièrement compatible avec les versions précédentes depuis la version 11 jusqu'à 2024.1
Je viens de faire l'expérience que ce n'est pas exact si vous utilisez la méthode de paiement Multisafepay.
La nouvelle version convertie le projet sans avertir de cette "nouveauté". Ce qui implique que votre boutique en ligne est Hors Service (H.S.).
Au lieu de Multisafepay, le système a paramétré de lui-même sur "Code personnalisé".
J'ai passé 2 jours en cherchant la raison.
En plus, il y a eu le problème que le marchand ne voyait pas les commandes arrivées. On a eu de la chance car un client a prévenu que la commande était validée mais qu'il n'avait pas pu payer.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il va se passer dans une nouvelle version ?
Bien cordialement
Stéphane
Hello Stephane,
unfortunately our partnership with Multisafepay ended, this is why the payment method was deprecated and then removed from current releases.
This should not however prevent the project from working, so as mentioned in your previous topic, if you can provide a copy of the project with Multisafepay still present I can investigate on what occurs after conversion.
With 2024.1.9 are you able to generate the IWZIP without the errors?
Regarding the e-mails, this is due to a modification that was requested by many, allowing to display the addressed of users when they fill a contact form or place an order, rather than the website's address.
This may require configurations to be changed on the hosting's side however, depending on the provider.
We have now added in the Beta version 2024.2.5 a switch to allow choosing whether to use this function, contacting your provider to adjust what is needed, or to use the previous method of sending e-mails.
Eric
Online translation:
Bonjour Stéphane,
Malheureusement, notre partenariat avec Multisafepay a pris fin, c'est pourquoi cette méthode de paiement a été dépréciée puis supprimée des versions actuelles.
Cela ne devrait cependant pas empêcher le projet de fonctionner. Comme mentionné dans votre sujet précédent, si vous pouvez fournir une copie du projet avec Multisafepay encore présent, je pourrai enquêter sur ce qui se passe après la conversion. Pouvez-vous générer l'IWZIP sans erreurs avec la version 2024.1.9 ?
En ce qui concerne les e-mails, cela est dû à une modification demandée par de nombreux utilisateurs, qui permet d'afficher l'adresse des utilisateurs lorsqu'ils remplissent un formulaire de contact ou passent une commande, plutôt que l'adresse du site web. Cependant, cela peut nécessiter des configurations à modifier du côté de l'hébergeur, selon le fournisseur.
Nous avons maintenant ajouté dans la version bêta 2024.2.5 un interrupteur permettant de choisir d'utiliser cette fonctionnalité. Je vous recommande de contacter votre fournisseur pour ajuster ce qui est nécessaire, ou d'utiliser la méthode précédente d'envoi des e-mails.
Eric
Autore
Oui, avec la version 2024.1.9, l'export fonctionne.
Je vous fais un Wetransfer. Quelle adresse mail dois-je mettre ?
Stéphane
Hello Stephane,
C'est bien indiqué sur l'autre discussion : sales @ incomedia.eu (sans les espaces bien entendu. C'est fait pour éviter les spammeurs).
( https://helpcenter.websitex5.com/it/post/265724 )
Bonne continuation,
J.P.
@Eric,
Il serait bien de prévenir lorsqu'une fonctionnalité est supprimée !!! Encore plus, lorsqu'il s'agit d'un module de paiement... !!!!!!!!!!
Cela manque encore une fois de professionnalisme, en laissant l'utilisateur découvrir le problème.
Rien n'est JAMAISindiqué sur les fonctionnalités supprimées.... Et c'est pas la première que le logiciel recule
Peut être une showbox à l'installation pour que l'utilisateur soit bien informé !!!
C'est Bof Bof comme attitude pour un éditeur de logiciel !
Et quand les choses ne vont pas il faut aussi le dire...
Axel
Hello Stephane,
the issue has been identified and it is about fonts, and will be fixed in an upcoming release.
For the time being, I have sent you a version of the project where the fonts.xml file has been replaced, you should be able to save the project in v2024.2.5 with this version.
Eric
Online translation:
Bonjour Stéphane,
Le problème a été identifié et il concerne les polices de caractères. Il sera corrigé dans une prochaine version.
En attendant, je vous ai envoyé une version du projet dans laquelle le fichier fonts.xml a été remplacé. Vous devriez pouvoir enregistrer le projet dans la version 2024.2.5 avec cette version.
Eric