Problema generazione products.csv 
Autore: Matteo L.
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Buonasera, riscontro un problema con la generazione del file products.csv, a volte viene troncato su un prodotto a caso non generando per quel prodotto il link alla pagina del prodotto stesso.
Per risolvere devo cancellare e riscrivere l'indirizzo nella sezione SEO del prodotto e ripubblicare.
In quel caso poi il file viene generato tutto correttamente.
Grazie.
Postato il
... se è casuale, ...hai controllato se nelle righe ci sono caratteri speciali, quelli non alfanumerici...?...
... per esempio: , - ; - % - & - ? - eccetera eccetera... ...!?...
... fai la prova con righe senza di questi caratteri per verificare eventuali differenze nel comportamento...
... nel caso allega il file CSV; ...lo STAFF potrà intervenire dal prossimo lunedì...
.
Ciao, infatti ho lo stesso problema. Mi spieghi meglio come hai fatto a risolvere questa cosa?
Autore
Ciao ho risolto temporaneamente riscrivendo solo nel prodotto che bloccava tutto il file products.csv (per capirci l'ultimo che ha solo il link immagine e non il link alla pagina prodotto) il campo url pagina nella sezione SEO delle impostazioni prodotto.
Praticamente l'ho riscritto ESATTAMENTE come era già scritto.
Cosi facendo poi ho fatto l'esportazione e il file csv era completo.
L'unica cosa è che ad ogni esportazionevado a controllare in pannello hosting che il file sia completo altrimenti mi sparisce tutto.
Buongiorno Matteo,
potresti cortesemente fornirmi anche una copia del tuo progetto, così da poter paragonare la situazione dei due elenchi prodotti e verificare se la causa a monte è la stessa?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con WeTransfer.com o simili servizi e fornire il link di download a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.
Eric
Autore
Inviato grazie
Mám stejný problém. Funguje řešení od Matteo L., stačí jen otevřít nasatvení produktu, volbu SEO a potvrdit OK. Následně exportovat projekt na web. V mém případě se to asi bude muset udělat u všech produktů.
Buongiorno,
verificando la situazione è stato riscontrato che la generazione dell'elenco dei prodotti in products.csv si interrompeva non appena veniva trovata un'immagine corrotta.
Verrà rilasciata una modifica affinché i prodotti che si trovano in questa situazione vengano esclusi, evitando che il processo si interrompa e permettendo così che i prodotti rimanenti siano comunque aggiunti all'elenco.
Sarà poi necessario verificare i prodotti mancanti al fine di aggiornare le relative immagini.
Eric
Traduzione:
Dobrý den,
při šetření situace jsme zjistili, že generování seznamu produktů v products.csv bylo přerušeno jakmile byl nalezen poškozený obrázek.
Bude provedena změna, aby produkty v této situaci byly vyloučeny ze seznamu, což zabrání přerušení procesu a umožní zahrnout zbývající produkty.
Následně bude nutné zkontrolovat chybějící produkty, aby bylo možné aktualizovat příslušné obrázky.
Eric
Autore
Buongiorno, immagini corrotte in che senso? Le immagini prodotto sul mio ecommerce sono corrette e semplicemente con il workaround che ho cercato di spiegare sopra le righe prodotto vengono poi esportate tutte correttamente.
Grazie
Buongiorno Matteo,
alcune delle immagini restituivano errori: non per forza questo implica che la cosa sia visibile e le immagini potrebbero essere mostrate comunque regolarmente.
Con l'aggiornamento che verrà rilasciato oggi in Beta verranno esclusi questi prodotti in modo da evitare che la creazione del file si interrompa, ti sarà quindi sufficiente verificare se risultano prodotti mancanti e rimuovere/reinserire le rispettive immagini.
Nel tuo caso, anche la modifica di un elemento come il link andava ad aggiornare i file, correggendo la situazione.
Eric
Autore
Buongiorno, mi scusi ma continuo a non capire gli errori che restituiscono le immagini.
Grazie.
Dnes jsem si dal tu práci a postupně otevřel nastavení všech produktů a vzápětí zavřel stiskem OK. To způsobilo zřejmě nápravu nějaké neznámé chyby. Po exportu projektu na hosting je soubor products.csv kompletní. Můj e-sop má necelých 400 produktů.
Autore
Esattamente, non riesco a capire cosa c'entri l'immagine se andando su seo e facendo l'operazione che ho indicato poi la creazione del file va a buon fine
Ciao. Anche io vorrei capire quali immagini dovremmo evitare o quali caratteristiche deve avere un'immagine per non incorrere nell'errore di immagine corrotta.
Grazie
Buongiorno Matteo,
con l'operazione da te descritta, o anche altri tipi di modifiche, i file relativi al prodotto vengono rigenerati, facendo sì che l'immagine non presentasse più il problema.
Non ci sono formati specifici da evitare perché più probabilmente influenzati da una situazione simile, si trattava di immagini che non risultavano più correttamente individuabili nel progetto, e con la precedente logica di creazione del file csv, non appena si giungeva a uno di questi prodotti l'elenco dei prodotti veniva interrotto, mentre ora proseguirà con i successivi.
In questo modo è possibile intervenire, per esempio con modifiche come la tua, sui prodotti che risultano mancanti, in modo da riallinearne i file.
Eric
Autore
Credo che l'approccio che è stato adottato per la nuova versione non sia corretto.
La soluzione non è escludere i prodotti che hanno un'immagine corrotta nella generazione del file ma implementare una procedura che rigenera i prodotti in qualche modo, facendo si' che non vengano escluse linee prodotti.
Praticamente è stato fatto un palliativo.
Attualmente ho 200 prodotti sul sito che attivo e disattivo, non aggiornerò assolutamente alla versione 2024.2.7 perchè non posso andare a confrontare se i prodotti ci sono tutti o no nel file csv.
Ora con la versione 2024.2.6 per lo meno mi vado a scaricare il products.cvs e se lo vedo troncato vado ad intervenire.
Sinceramente non capisco questo approccio e come questa messa in atto da voi possa essere considerata una soluzione.
Grazie.
Autore
Bongiorno, vorrei ricevere un feedback riguardo a questo post.
Grazie.
Buongiorno Matteo,
al momento non sono previste implementazioni differenti da quella inserita nella 2024.2.7, ti aggiorneremo se verrà inserito un meccanismo differente.
Eric
Autore
Aggiungo anche che con la versione precedente alla 2024.2.6 mai avuto problemi del genere
Autore
riesumo il post per segnalare che il problema compare solamente quando il prodotto viene nascosto e poi successivamente tolto dallo stato "nascosto"
Buongiorno Matteo,
grazie dell'informazione, segnalerò questo aspetto per approfondire le verifiche.
Eric
Autore
Buongiorno, ci sono aggiornamenti?
Grazie
Buongiorno Matteo,
chiedo scusa per il mancato aggiornamento.
Sono state effettuate delle prove con progetti di prova per riprodurre quanto descritto, ma anche attivando e disattivando il "Nascosto" da prodotti in varie posizioni di un elenco, non è stato possibile generare forzatamente la situazione, e non si sono verificate interruzioni nella generazione del .csv, né nella versione più recente della 2024.2 né nella 2024.3
Eric