Dovrei creare un sito per azienda di smaltimento e mi servirebbe fare un pannello gestionale per i clienti che devono fare la richiesta e per gli operatori che ci lavorano e devono accettare o rifiutare tali richieste.

Ciao, elaborato in che senso? Sì esattamente così dovrei farlo, grazie

Prendi l'oggetto CONTATTI e lavori sui campi inserendo le etichette che ti servono. Non è poi così difficile

Ancora più semplice ti servi dell'oggetto download per fargli scaricare un modulo che tu predisporrai in PDF e te lo fai trasmettere tramite la pagina contatti o pagina trasmetti. C'è una infinità di moduli in rete già pronti a seconda del tipo di smaltimento che si deve richiedere.

Ok, grazie, però io dovrei solo fare il sito, mentre la parte della gestione delle richieste, se accettarle o meno, se la dovranno vedere gli amministratori dell'azienda direttamente dal sito tramite le pagine riservate a loro. Un sito prettamente gestionale con possibilità di interagire in tempo reale quando arrivano le richieste.

Non ho ancora capito in pratica cosa dovrai far gestire ... non avendo fatto un esempio pratico...

Comunque senza programmazione NON puoi "gestire" nulla !

Con i moduli di contatto come suggerito da Roberto, puoi farti inviare le richieste , ma poi dovranno essere in un modo o nell'altro elaborate...

Supponendo di farle mandare ad un DB MYSQL (che in quel caso devono avere sull'host) , poi qualcosa potresti farci col DBViewer... 

ma per cose più complesse occorre programmazione... 

Le richieste possono essere inoltrate con il modulo contatti solo via e-mail. Se l'altra parte azienda deve avere un controllo sul sito che stai facendo ed elaborare le richieste nel loro spazio che gli riserverai allora ci vuole di programmazione a menochè - come suggerisce Claudio, colleghi le richieste al tuo DB poi con l'oggetto DBWiever si può vedere in tempo reale le richieste pervenute o, in alternativa, con i frame, inglobare il servizio posta da voi scelto per lo smaltimento delle richieste, oppure affidarti ad un cms come wp o joomla che sono prettamente rinomati come gestionali. Questo, lo dico anche a Claudio per curiosità, potrebbe essere quello che cerchi ma anche quì va tutto via e-mail con evasione non in tempo reale ma a 5 gg lavorativi giusto come ESEMPIO 

Anche quì l'accesso ai clienti è consentito tramite registrazione. Sono però convinto che per una gestione completa di quelli che cerchi hai bisogno di un CMS. Se questo template ti andasse a genio con 700 euro CA e passa ti fanno anche l'istallazione pronto all'uso - MONSTER

Se te lo fai fare in Web site ci vorrebbe il doppio.

Se scegli invece un gestionale qualsiasi tra quelli che trovi in rete, ti viene una tombola in abbonamento

Se sei in grado di fartelo da solo ancora meglio tutto risparmiato.

SE poi hai fortuna spera che passi su questo post Kolasim che ti darà ancora più esatte indicazioni su come procedere.

Grazie mille per i consigli ragà! Vedrò come fare secondo le loro esigenze.

Da solo cmq non riuscirei a farlo perchè ho conoscenze basi/medie di programmazione pensavo che con website x5, che uso spesso per altri siti, potevo riuscire a fare qualcosa del genere. Quindi mi dovrei rivolgere cmq ad un cms gestionale con costi più elevati per loro.