WebSite X5Help Center

 
Małgorzata S.
Małgorzata S.
User

Witam, po każdym uruchomieniu aplikacji muszę wpisywać nr licencji...  pl

Autore: Małgorzata S.
Visite 304, Followers 1, Condiviso 0  

Nr licencji jest aktywowany, a po każdym uruchomieniu aplikacja wymusza wprowadzenie klucza i mail'a.

Postato il
4 RISPOSTE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry for the issue.
If you check the folder C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo, do you see a file called licence.iwl within?

Eric

Online translation:

Cześć,
Przepraszam za problem.
Jeśli sprawdzisz folder C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo, czy widzisz tam plik o nazwie license.iwl?

Eric

Leggi di più
Postato il da Eric C.
Małgorzata S.
Małgorzata S.
User
Autore

Witam,

nie widzę takie pliku...proszę o podpowiedź co powinnam zrobić.

Pozdrawiam

Gosia

Leggi di più
Postato il da Małgorzata S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
please check the folder C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo\Logs.
You should find a file called wsx5lic.log within, please send that file as an attachment to sales @ incomedia.eu (without spaces)
Thank you.

Eric

Online translation:

Witam,
sprawdź folder C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo\Logs.
Powinieneś znaleźć plik o nazwie wsx5lic.log, wyślij ten plik jako załącznik do sales @ incomedia.eu (bez spacji)
Dziękujemy.

Eri

Leggi di più
Postato il da Eric C.
Małgorzata S.
Małgorzata S.
User
Autore

Witam,

problem rozwiązany - podpowiedź pierwsza była rozwiązaniem. W laptopie jest 2 użytkowników, a pliku licence.iwl szukałam tylko przy jednym użytkowniku...przy drugim znalazłam ten plik, ale musiałam go skopiować do folderu przy tym pierwszym użytkowniku.

Dziękuję i pozdrawiam

Gosia

Leggi di più
Postato il da Małgorzata S.