Prima esce la beta e poi la versione stabile con bug aumentato.

Ciao Roberto. Ogni qualvolta rilasciano un aggiornamento sistemano alcune cose ma ne rovinano altre che funzionavano perfettamente. Così diventa impossibile lavorare con questo software. 

io sulla 3.1 beta non lo riscontrato, o fatto diverse prove, l'avranno risolto credo 

Ciao Domenico, però leggo nell'Help Center che la beta ha altri problemi... Siamo sempre lí.

Buongiorno Giuseppe, ho fatto ora dei test su quella versione da te indicata 2024.2.8 con un progetto nuovo facendo cambi di dimensione vari e continui come da tuo video, al momento non mi ha dato problemi.

Ciao Giancarlo, grazie mille... Si complica a questo punto la questione... A te va bene, a me no. 

Probabilmente si, ci vorrebbero altri test da qualche utente volenteroso per avere più riscontri.

Ho riacceso il PC, ho aperto un progetto vuoto e sembra tutto regolare adesso, funziona tutto perfettamente dopo spegnimento del PC ieri sera e riaccensione stamattina.

P.S. Questa anomalia però l'ho riscontrata altre volte, occasionalmente mentre lavoravo su alcuni progetti, poi si era rimesso tutto a posto dopo un po' e non mi era sembrato il caso di segnalarla. Ma ieri ho provato su più progetti miei e su più progetti vuoti e proprio non andava il ridimensionamento. Probabilmente era un problema legato al mio portatile, è bastato lo spegnimento e tutto si è risolto ma, ribadisco, comunque tale problema, ogni tanto si ripresenta e non saprei proprio a cosa imputarlo. Il portatile è quasi nuovo, comprato da un annetto circa, non parliamo di una macchina obsoleta.

Se si dovesse ripresentare segnalerò nuovamente la cosa.

Ciao e grazie a tutti

Continuando con le prove, ne ho creato un'altro nuovo e come visibile malgrado il cambiamento della dimensione visibile nel testo blu il font è rimasto a 12px e malrado i continui cambi sesta a 12px, quindi qualcosa effettivamente c'è.

si sembra in problema random perchè uscito e rientrato ora sembra ok

Quindi il problema si é presentato anche a te... Si presenta in modo random come succede a me...

Incomedia dovrebbe indagare per cercare di capire da che cosa puó dipendere.

Buongiorno Giuseppe,
se ho capito bene questo comportamento si è presentato anche su progetti pre-esistenti oltre che nuovi, corretto?
Hai riscontrato una frequenza aumentata in seguito a operazioni specifiche effettuate prima dell'apertura dei progetti di prova?

Eric

Ciao Eric.

Come ho fatto vedere nel video, si tratta di un progetto nuovo/vuoto. Ma lo stesso problema inizialmente si era presentato su un progetto già esistente ed importato sul quale stavo lavorando per un cliente. Successivamente ono riuscito a ricrearlo anche su un progetto nuovo/vuoto.

Lo stesso problema con progetto nuovo/vuoto lo ha riscontrato anche Giancarlo dopo ulteriori prove come puoi ben vedere dal suo messaggio precedente.

Quando ho aperto il progetto vuoto non avevo fatto nessuna azione in particolare come si evince dal video: ho aperto il progetto vuoto e ho registrato il video del mio post di apertura.

Nessuna novitá? Continuo ad avere molti problemi e grandi perdite di tempo per cercare di sistemare le dimensioni del testo anche sulla 2024.3.

Se ti può consolare fino alla 2024.2.8 il problema a me non si è mai verificato. Con la nuova super versione sembra invece che ad ogni aggiornamento i Bug peggiorano e sono aumentati in maniera esponenziale.

Roberto, credo avvenga principalmente su progetti importati da vecchie versioni. Nel video del mio primo post si vede chiaramente il problema.

Lo penso anche io. Il video è esplicativo, il problema c'è e si vede.

Buongiorno Giuseppe,
purtroppo testando diversi progetti convertendoli da versioni precedenti alla 2024.2 o 2024.3 non ci è stato possibile riprodurre l'anomalia al fine di analizzarla.
Allego a questo messaggio un archivio contenente un file chiamato debug.json, che permette al programma di generare log più dettagliati inserendolo al percorso C:\Programmi\WebSite X5 - Pro\Conf (dovresti visualizzare la dicitura "Debug mode: on" in basso a sinistra avviando il programma).
Al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs potrai poi trovare i file log in questione, inviandoci quelli corrispondenti ai giorni in cui ti capita di riscontrare l'anomalia verificheremo se il log contiene informazioni a riguardo.

Eric

Ok Eric. Grazie.

Eric, ciao, il problema continua a ripresentarsi in modo continuo e sistematico anche su progetti vuoti (allego link del nuovo video) oltre che su progetti importati da vecchie versioni o creati a partire da vostri template e si presenta sistematicamente anche sulle versioni successive alla 2024.2 che è quella con la quale l'ho riscontrato la prima volta e alla quale fa riferimento questo topic...

Qui un video che mostra in modo evidentissimo il problema anche con la 2024.4.4:

https://youtu.be/cUsatVv33sI?si=vcd90KxzGaUnvSpM

IN ALLEGATO FILE LOG:

ti allego il file log di oggi. Ho fatto questo: ho inserito il file debug.json nel percorso da te indicato, ho aperto un progetto vuoto (in basso c'era la dicitura "debug mode"), il progetto ha presentato subito il problema appena ho fatto la prima prova di modifica del font, ed ecco in allegato il file log relativo a quella singola e unica prova. 

Ciao

P.S. ti allego anche questo secondo file log, relativo sempre a quella prova precedente, ma si riferisce a quando poi ho salvato quel progetto vuoto della prova, forse potrebbe servire anche questo. Ciao

Forse, dico forse, la possibile causa potrebbe essere la disattivazione di queste due voci in PREFERENZE:

Con quelle due voci invece attivate sembra (ma non ne sono sicuro al 100%) che si possano modificare le dimensioni del testo... Non ne sono sicurissimo perchè in 2 prove su 3 con quelle voci attivate sono riuscito a modificare le dimensioni (nella terza prova mi si è ripresentato il problema), mentre, con le voci disattivate, 3 prove su 3 NON mi hanno permesso di modificare le dimensioni del testo.

Buongiorno Giuseppe,
verificherò i log e le eventuali differenze riscontrate in base all'attivazione o disattivazione di quelle impostazioni, grazie del dettaglio aggiuntivo.

Eric

Grazie a te Erik. Con quelle due voci attivate riesco a lavorare con la modifica del testo, solo qualche volta, pochissime in verità, si blocca ma poi si rimette a posto subito dopo aver provato un paio di volte ad ingrandire o rimpicciolire il font.

Senza quelle due voci attive invece non c'é verso di modificare la grandezza del font.

Ciao

Buongiorno,
effettuando alcune prove con le impostazioni in questione abilitate/disabilitate non ho riscontrato differenze.
Ho sottoposto le informazioni aggiuntive e il log al team di sviluppo per indagare più a fondo su potenziali fattori di causa dell'anomalia.

Eric

Grazie Eric. Spero che dal log si possa risalire alla causa.

Buon lavoro

Eric ti ho inviato mail con trasferimento del progetto che presenta il problema segnalato in questo post e, sempre nello stesso progetto, sono visibili anche gli altri due problemi descritti invece nell'altro mio post privato con titolo: "Segnalazione bug estendi immagine + bug linea separazione in Chrome"

Ciao

Ciao, non ne sono certo ma se seleziono le due voci in "Preferenze" ("Crea le pagine durante la modifica del progetto" e "Aggiorna anteprima durante modifica progetto") che mi permettono (in parte) di lavorare con le dimensioni del testo, sembra che ad ogni SPEGNIMENTO del PC e successiva riaccensione con lancio del software, tali voci non rimangano memorizzate.

Io non sempre mi ricordo di verificare se siano ancora attive (lo do per scontato), lancio il software es. a distanza di un giorno, apro un progetto sul quale stavo già lavorando il giorno prima (e sul quale ci avevo lavorato con quelle due voci attive!), inizio a fare delle modifiche e mi rendo conto che non riesco a modificare le dimensioni dei testi come da miei video... A quel punto salvo, vado a controllare le due voci in "Preferenze" e, rispetto al giorno prima, risultano purtroppo disattivate. Se almeno rimanessero sempre memorizzate, sarebbe già qualcosa.

Ciao

Ciao Eric. Sí, avevo aggiornato direttamente dal software.

Avevo pensato anche io ad una disinstallazione e reinstallazione del software perché il problema della regolazione delle dimensioni del testo (che non vedo segnalato da altri nel forum) mi sta creando davvero molte difficoltà...

Provo a fare come mi hai detto sperando di risolvere.