Impossible executer website x5 v9 
Autore: La Belette Bleue
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j'ai regulièrement un message d'erreur me disant que je dois réinstaller website x9 evol9. Si j'execute le programme en mode administrateur je dois réactiver la licence. Deux jours plus tard, même probleme. Je décide de désinstaller puis de reinstaller. Mais quelques jours plus tard, le meme message réapparait. Comment resoudre cela?
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Bonsoir La Belette
Fais donc une bonne désinstallation, (relance du système parfois nécessaire) nettoie ton disque (CCleaner) et supprime le dossier Incomedia dans AppData/local/Incomedia/Website x5 - Evolution qui contient les fichiers "Config, Currencies, Language" (il se reconstruit à l'installation),
Exemple : C:\Users\JiPé\AppData\Local\Incomedia
et tu réinstalles le logiciel.
Une fois le logiciel relancé, fais la mise à jour car tu tournes en version 1748 et nous en sommes à la 1775... (A l'ouverture du logiciel, rechercher les mises à jour...)
Bonne continuation et viens nous dire si ça fonctionne mieux après.
PS : ton message a été signalé au support, mais il faut attendre la semaine prochaine, le week-end c'est repos...
@+, ...J.P.
Bonsoir Jiper 85. J'ai le même problème. J'ai acheté un deuxième WebSiteX5 version 9 sur CD pour l'installer sur un autre ordi avec un nouveau compte chez une autre personne. Après l'installation en voulant l'ouvrir pour la mise à jour, il me marque: "une erreur dans l'installation, veuillez réinstaller". J'ai tout désinstallé y compris avec CCleanner. Je réinstalle une 2 ème fois et le message revient immédiatement. Plusieurs tentatives et toujours la même chose avec le même message d'erreur. Par contre je n'ai pas été dans le data comme tu le proposes, je vais essayer encore ça. Sinon, je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué avec un logiciel neuf sur un ordinateur neuf. Merci de m'aider et amicales salutations. Roans.
Salut Roger, content de te "revoir". J'ai procédé à un nombre incalculable de désinstallations et réinstallations depuis les tests de la version Beta, sans jamais avoir eu de souci particulier...
Essaie cette méthode, en désactivant provisoirement ton antivirus (ou pare-feu et autre qui pourrait bloquer...) et en vérifiant que tu es bien connecté sur Internet pour activer la validation de ta licence. Lance également le logiciel en mode administrateur.
Bonne continuation et tiens nous au courant... @+, ...J.P.
Voir aussi ce sujet, des fois que... : http://answers.websitex5.com/post/4529
Hello Jiper 85, Une bonne nouvelle grâce à toi. J'ai suivi tes conseils que tu donnais plus haut à la Belette et ce matin j'ai été dans la racine de l'ordi en question pour tout supprimer. J'ai d'ailleurs trouvé 2 ou 3 fichiers en attente qui me bloquaient. Une fois tout enlevé j'ai ré-installer et ça fonctionne. Je fais le site de la commune de Cugy/FR en suisse et je voulais que ma collègue Annie puisse également ouvrir leWebbSite pour des petites modifs et lui transmettre gentiment après formation la maintenance du site. Voila pourquoi cette 2ème installation. Regarde un peu le travail. (lien ci-dessous)Website c'est super!!! surtout avec des personnes comme vous, toujours prêts à nous aider. Un tout grand merci à vous tous et bonne semaine. Vous êtes des chefs. Bonjour de la suisse... et à la prochaine. Roans http://www.cugy-fr.ch/
Et bien voilà, ça fonctionne pour toi...
Beau travail mon cher Roger. N'oubliez pas Annie et toi de faire des sauvegardes régulières au fur et à mesure des modifications de votre projet (Exporter le projet pour avoir le fichier IWZIP utilisable par la suite sur n'importe quel ordinateur...).
Bonne continuation à votre équipe et @+, ...J.P.