Buongiorno Claudio, e grazie della tua risposta.

In questi giorni ho provato di tutto, peró non sono riuscito a visualizzare piú di un guestbook alla volta.

Ho creato una pagina vuota, solo con un guestbook e la ho pubblicata in una cartella di prova, e ha funzionato. Cioé, cliccando l'alert inviato si apriva il pannello di controllo corrispondente che mi permetteva di accedere ai commenti inseriti. E in questo modo funzionavano (con due pannelli differenti) i due siti, l'italiano e quello di prova.

Ho quindi tolto tutto dal server, ho ripubblicato di nuovo le pagine in inglese, ma niente. Il sito in inglese, pubblicato nella sottocartella, non funzionava, seguendo peró a funzionare quello italiano. Non ti so dire quante prove ho fatto.

A questo punto, distrutto dopo giorni che mangio davanti al computer, ho eliminato la pagina del guestbook, ho inserito un form email, con questo aspetto le email e le inserisco manualmente.

Tutto bene finché non ho intentato, per ottenere anche nei minimi particolari la estetica uguale nei due idiomi, a cambiare la pagina di guestbook che funzionava per un'altra con un formulario email identica alla inglese.

Ora non mi arrivano piú le email, né dalla pagina guestbook, né dalla pagina prezzi e altro, sia in italiano che le corrispondenti pagine in inglese.

Ho rifatto completamente un sito, l'italiano, lo ho ripubblicato dopo aver cancellato tutto, seguo senza ricevere le email.

Confermo che prima ricevevo le email senza problemi.

I link sonowww.casaruralealfano.com, da li puoi accedere a tutte le pagine.

Mi piacerebbe risolvere il problema, sono fermo con le traduzioni in spagnolo, devo viaggiare fra pochi giorni per Italia e non ricevo le email, quindi non posso lasciare il sito in internet.

Mi va benissimo cosí con le email, forse é la cosa piú semplice.

Accetterei di darti i priviliegi per entrare nel sito, é che sono scoraggiato, funziona tutto bene peró non capisco perché se aggiorno un sito dopo non funzioni piú.Non capisco il perché, non ho fatto altro che togliere la pagina php, creare una nuova pagina e formattarla con la stessa estetica dell'altra (che prima di questo funzionava).

Scusami se sono poco chiaro, sono anni che non vivo in Italia e non posso parlare bene né una lingua nè l'altra.

Grazie della pazienza nel leggermi,

cordiali saluti

Max

Buongiorno Claudio,

finalmente funzionano (i moduli Form della email)! Non so cosa ho fatto, ho cambiato le impostazioni nelle preferenze, poi le ho di nuovo messe come da default (script completo, inviare come post) e ora tutto funziona.

Peró credo che c'è qualcosa che non va quando fai molti cambi, sono riuscito finalmente a ottenere quello che volevo (non dico a farlo, perché io non ho fatto niente di diverso, solo cancellato, ri pubblicato, cancellato di nuovo, etc...) peró sono sicuro che dovete cercare un bug che dovrebbe essere in un codice non perfetto cambiando le impostazioni dello stesso progetto piú volte.

Scusami, vado OT, peró credo possa essere utile per incomedia:

Un esempio perfetto: avrai visto che ho uno slideshow in Flash, bene.

Lo avevo pubblicato in Java, e per ottenere una grafica per me soddisfacente avevo indicato una sola icona e questo per mantenere la formattazione, sai che c'é un problema con chi non ha flash installato etc...

Quando ho cambiato di nuovo idea e lo ho (cancellando di nuovo tutto) ripubblicando in flash, ho notato che era lunghissimo da caricare.

Cosa è, cosa non è (porca miseria), dopo un controllo vedo che le miniature sono il doppio delle immagini, tipo 34kb ñla immagine, 115kb la miniatura. E bada bene, io cancellavo sempre la directory del server.

Ho dovuto copiare la directory Gallery del sito inglese (che avevo lasciato momentaneamente e fortunatamente in flash) nella directory italiana, cambiare i files xml editandoli (quelli delle didascalie) e cosí facendo tutto tornava a posto.

Peró occhio, tutte le volte che facevo una modifica e il programma riscriveva i dati, le miniature tornavano ad occupare una esagerazione.

Adesso ho rifatto la pagina uguale, peró ex nuovo e tutto funziona bene.

Bè, scusatemi e grazie.

Devo cliccare su "corretto",no? Vedo se lo incontro...sono un po' imbranato...

Ciao , Max

Grazie per l'informazione Max, indagheremo su questo per vedere se c'è un problema legato all'aggiornamento dei file.

Per caso utilizzi un programma come CCleaner?

Ciao Claudio, sí uso CCleaner, lo uso per eliminare la cache e vedere le modifiche su Explorer. Faccio male?

Il mio sito di nuovo non trasmette piú le email una volta compilati i form. Se provo a inviare una email, mi manda nella pagina di conferma come se tutto fosse andato bene, peró non mi arriva niente.

Quello che avevo fatto é stato aggiungere un file .htaccess che puntava a una nuova pagina che avevo inserito nel sito chiamata errore404.

Da quando ho pubblicato la modifica (l'aggiunta della nuova pagina "errore404") di nuovo i moduli di posta email non funzionano.

Sono scoraggiato, perché non capisco cosa succede e non so dove guardare!

Cordialmente, Max

Riassumendo, sto usando Websitex5 Evolution 9, versión 9.0.0.1654, che dovrebbe essere la ultima rilasciata. Il server é quello da voi fornito e consigliato, One.com e non ho la competenza per dire né bene né male. Ho consultato anche loro, dicono che dovrebbe essere un problema del programma.

Mi scuso per scrivere una cosa cosí lunga, vi assicuro che ho passato sicuramente più di un centinaio di ore cercando di risolvere i problemi, ma dovuto alla mia inesperienza in linguaggi di programmazione che mi obbliga ad affidarmi quasi completamente al vs. programma, sistemato un problema me ne appare un altro.

Il signor Claudio é gentilissimo e disponibilissimo, ma credo che per colpa della mia inesperienza mi sono accorto tardi che i problemi sono probabilmente legati alla esportazione continue in caso di modifiche, ho visto che se anche tocco una virgola in una pagina, Website esporta la parte amministrativa, il codice Captcha, etc e i problemi cambiano ogni volta, il codice prodotto dal procedimento di esportazione sembra mantenga comportamenti non voluti e settaggi cambiati.

A volte devo riesportare tutto un sito (anche dopo aver pulito la cache con CCleaner) per ottenere che il programma di verifica riconosca il CAPCHA (segue dicendomi che il codice inserito non é corretto), inizialmente ho avuto un problema con le dimensioni delle miniature (più pesanti delle immagini circa due volte e mezzo) e ora il problema é l’invio delle email dal form preposto.

Un piccolo riassunto: Il sito é pubblicato in tre idiomi che inizialmente erano in tre rispettive cartelle: la root per la lingua predefinita (italiano), e le cartelle es/ e en/ per i rispettivi idiomi spagnolo e inglese.

Ogni idioma aveva integrato, per mezzo di un widge, un guest book; quindi ogni cartella aveva un file .php che si occupava della gestione dei commenti inseriti. Premetto che ho dovuto inserire la possibilità, prevista dal vs programma, di moderare i contenuti dei commenti pubblicandoli in un secondo tempo per evitare che un signore (non credo una macchina, avevo il CAPTCHA attivato) mi inserisse km di link di siti porno. Mi sono subito accorto che dal pannello di controllo password, riuscivo solamente ad accedere al menù a tendina del pannello in italiano (directory principale), però non avevo modo di raggiungere quella relativa alla versione inglese (lo spagnolo non era e non é ancora pronto).

Prima di scrivere al forum ho fatto una ricerca in internet, però non ho trovato nulla di comprensibile per la mia scarsa competenza e ho fatto esperimenti. Un esperimento è stato salvare un sito nuovo (con solo un guest book) in una ulteriore sottocartella creata per l’occasione: incomprensibilmente (per me) il file di alert inviato dal programma alla mia casella email otteneva, cliccato, l’aspettato e sperato effetto di farmi aprire la richiesta anche per questa nuova cartella, dandomi così accesso ai commenti italiani e a quelli di prova.

Speranzoso, ho provato quindi a cancellare la directory en/ completa, ho ricontrollato il sito inglese e lo ho pubblicato di nuovo: niente, e inoltre non funzionava più neanche il sito di prova, solo quello nella directory principale. Ho cambiato password, prima uguali fra i due siti IT e EN, poi con password differenti fra di loro, quindi con carpette di ugual nome public, poi differenziandole con publicen e publicit, niente.

Come dicevo ho cercato una soluzione in internet e nel foro già presente, però non avendo trovato niente che mi desse i risultati proposti, ho aperto il post suddetto.

Mentre aspettavo che qualcuno rispondesse (considerate che mangiavo davanti al computer), sicuramente troppo impaziente ho pensato di sostituire (dopo 50 modifiche, elimina, pubblica, etc.) un guest book con un modulo email che mi inviasse i commenti e che mi desse quindi la possibilità di ricopiarli e pubblicarli, anche se in modo manuale. Del resto avevo solo necessità di eliminare le spam. In questo modo non avrei necessitato il pannello di controllo e pensavo di aver eliminato i problemi. La cosa funzionò (per un tempo) e se lo desiderano, possono vedere il risultato inhttp://casaruralealfano.com/en/guest_book.html

Dico per un po’ perché mi era venuta la bella idea di cambiare anche l’altro guest book funzionante con un modulo email, così da unificare l’apparenza grafica.

Ovviamente non funzionò più niente finché improvvisamente, a forza di prove che implicavano anche le preferenze dell’inizio (cambiate, salvate, ricambiate e risalvate di nuovo come da default) le email cominciarono inspiegabilmente di nuovo ad arrivare correttamente.

Passando i giorni, e non riuscendo a stare fermo avevo pensato di migliorare il sito inserendo un file .htaccess per eliminare i link rotti dovuti a cambi di nome quando ho eliminato il guest book a favore dei moduli form.

Il file .htaccess inizialmente funzionò intercettando l’errore 404 del server e indirizzando la pagina sulla home. Avevo posto una copia del file in questione, con il semplice contenuto : ErrorDocument 404 /index.html nella root (italiano) e anche nelle due subdirectory es/ e en/, senza che si verificassero problemi di sorta; le email arrivavano, l’errore veniva reindirizzato sulla home page, insomma tutto andava bene.

Però, leggendo un po’ qui e un po’ là , ho deciso di fare una pagina errore404, e reindirizzare su questa l’errore not found intercettato dal .htaccess modificandolo in : ErrorDocument 404 /errore404.html La pagina 404, non so se é giusto, io la ho inserita nel progetto del sito, la potete vedere qua:

http://casaruralealfano.com/en/errore404.html

http://casaruralealfano.com/it/errore404.html

E’ stata fatta aggiungendo alle pagine del sito una pagina nascosta, perché non risultasse nel menù. Probabilmente sono stato un ingenuo nel fare così, ma non ho incontrato documentazione se non troppo tecnica per le mie nulle competenze e quel sistema mi é sembrato corretto. Risultato, come ho esportato il sito modificato, da quel momento il file .htaccess non funzionò più, come terminarono di funzionare tutte le form delle mail contenute nel sito e che si possono vedere in

http://casaruralealfano.com/it/prezzi.html

http://casaruralealfano.com/it/guest_book.htmle omologhi in lingua inglese.

Anche se apparentemente non rilevano errori reindirizzandomi sulla pagina di conferma (per favore provare) non mi mandano più nessuna email.

Scoraggiato, ma fermo (testone, direi) ho cancellato per l’ennesima volta tutto e ripubblicato, questa volta per prova in tre directory, corrispondenti ai tre idiomi: it/, en/, es/.

A questo punto i moduli email funzionavano di nuovo, inviando correttamente le richieste o i commenti di prova. Purtroppo ora mi serviva una pagina di benvenuto che puntasse alle pagine di contenuti, e ho quindi provveduto a farla ex novo:

http://www.casaruralealfano.com/

La pagina, praticamente una home page con una unica grande bitmap .gif e tre link alle tre home di contenuti in idioma, immagino sia uno spreco di risorse, ma non sapevo come farla staticamente.

Un file .htaccess punta a questa pagina, e ho rimosso quelli in ogni carpetta. La visualizzazione della pagina di benvenuto, scelta come destino del hyperlink, viene ora visualizzata correttamente solo se l’errore intercettato é relativo alla root (es:www.casaruralealfano.com/yyy) mentre se è intercettato un errore proveniente da una richiesta in una subcarpetta (es:www.casaruralealfano.com/it/zzzz) viene visualizzata metà come una pagina del sito, metà come la pagina di “Benvenuto”.

Ovviamente il comportamento non é quello sperato e non funzionano più i moduli email, ovvero sembra che funzionino (visualizzando le rispettive pagine di conferma) ma poi non arriva niente, né al mittente (come indicato nell’apposita sezione) né al destinatario.

Concludo questa lunga, anche se non so se altrettanto chiara email, con le caratteristiche del mio computer:

Pentium Core i7 930 a 2.80 GHz, 4 GB memoria, SO a 64 bit. Windowa 7 Professional (originale) con Service Pack 1

Intendo che in molti scriviamo, e che impossibile accontentare tutti, peró perdonatemi se dico che uno si aspetta di riuscire a fare quello che viene promesso senza dover essere un valente programmatore, per questo si decide di comprare un programma. Io sono sicuro che stiamo pagando difetti dovuti alla "gioventú" anche se auspico che siano presto risolti.

Speranzoso in una soluzione rapida, cordialmente vi saluto, Massimo Sabattini

Buongiorno Massimo,

Grazie per la spiegazione dettagliata dei problemi che hai incontrato.

La cosa migliore che potresti fare è quella di inviarci i tuoi 2 file di progetto assieme al file htaccess all'indirizzo di posta file@answers.websitex5.com indicando che sono per Claudio N. e che si riferiscono a questo post. In questo modo posso ricreare il problema e verificare cos'è che fa "impazzire" i form email.

Credo si tratti di un problema che ha riscontrato anche un altro cliente e che ho risolto proprio stamattina, ma se potessi controllare i file di progetto sarei sicuro di aver risolto il problema alla radice.

Grazie per la tua pazienza. L'aggiornamento è previsto per la settimana prossima.

PS: Ti consiglio di usare CCleaner il meno possibile. Almeno per quanto riguarda WebSite X5, ti assicuro che crea più danni che benefici.

Grazie Claudio e grazie Incomedia, sinceramente non mi aspettavo un supporto cosí attento.

Mi scuso per scrivere cose cosí lunghe, peró per la mia inesperienza non riessco a descrivere in poche parole quello che sta succedendo.

Ok per CCleaner. La veritá é che ne facevo un uso estensivo per pulire la cache rapidamente e automaticamente e evitare di visualizzare pagine web obsolete.

Ora Claudio, nel ringraziarti e salutarti, devo disturbarti una volta ancora per poter mettere ordine nei codici google webmaster tools...devo cambiare i codici e gli url?

Rimetto tutto come prima (italiano nella radice, inglese in en/, spagnolo in es/, elimino la "pagina entrata" )?

Soo un po' preoccupato, ero riuscito a portare in prima pagina la query "casa rurale in affitto vicino a granada" e non so cosa succederá con tutti questi cambi di carpetta...

La pagina entrata, se la lascio, deve essere registrata in Google? Al momento non ha nessun codice, inltre oggi mi sono accorto che appare in weebmaster tools,http://www.casaruralealfano.com/robots.txt

Non sono sicuro di capire cosa significa se Google ha detectato questa pagina...

Ogni cambio che faccio mi genera più confusine...

Ciao, Max

Buonasera Massimo,

Ho ricevuto i file che mi hai mandato e ho avuto modo di fare un pò di prove su un server di One.Com.

Vado per punti.

Guestbook

Ho aggiunto un guestbook per ognuna delle due lingue (it e en) nella pagina guestbook. Entrambi hanno funzionato anche dopo ripetuti upload di nuove immagini e pagine.

Il consiglio che ti do, per semplificare il loro utilizzo, è quello di impostarli affinchè utilizzino la stessa cartella pubblica per salvare i file dei commenti.

Nel tuo caso, ho potuto notare che hai intenzione di pubblicare il sito italiano nella cartella "it", quello spagnolo in "es" e quello inglese in "en".

Crea una cartella "public" a fianco di queste ed utilizzala per i commenti del guestbook. Assicurati che i permessi della cartella siano impostati su 777.

Quando aggiungi i guestbook ai vari siti, come cartella pubblica indica "../public" (senza virgolette) così i commenti verranno salvati tutti nella stessa cartella.

A questo punto, accedendo all'amministrazione del sito, vedrai sempre tutti i commenti presenti in tutti i guestbook e potrai scegliere il guestbook di cui visualizzare i commenti direttamente tramite il menu a tendina che ti ho descritto in uno dei miei messaggi precedenti.

Email

Le impostazioni del form email sono tutte corrette. Accertati che nelle impostazioni del programma sia selezionato "POST" come metodo di invio dei dati e "Script completo" come script per l'invio delle email. Se non dovesse funzionare così, prova con "Script per server di bassa qualità".

Inoltre ho notato che usi una casella "hotmail" per ricevere la posta dal sito. Purtroppo Hotmail funziona un pò a singhiozzo a volte e spesso imposta come spam delle email che invece non lo sono affatto. Ti consiglio di provare con un altro indirizzo se possibile.

Molti server (forse l'avevo già scritto in un mio messaggio precedente) non permettono l'invio della posta a caselle differenti da quelle registrate sullo stesso dominio del sito. Se puoi, prova con una casella di posta @casaruralealfano.com

HTACCESS

Anche in questo non ho trovato alcun problema. La direttiva "ErrorDocument 404 /index.html" è corretta.

Da quanto mi hai descritto però credo tu abbia anche impostato qualche RewriteRule in quello che hai usato per fare i tuoi test. Devi fare attenzione quando usi queste regole perchè potrebbe accadere che le immagini e i css non siano più direttamente accessibili dal browser, ad esempio, rendendo inutilizzabile il sito.

Se imposti un file htaccess nella root, non crearlo anche dentro le sottocartelle. Le sottocartelle "ereditano" le regole dell'htaccess presente nella root.

Google

Il motore di ricerca non dovrebbe avere problemi ad indicizzare la tua pagina perchè ci sono i 3 link per le 3 diverse lingue già nel file index.html (che viene cercato in automatico dal crawler). Una volta che ha trovato questi 3 link, il motore di ricerca procede all'interno delle sottocartelle e segue tutti gli altri link presenti.

Spero di non aver dimenticato nulla.

Buon weekend!

Grazie Cludio, non sono sicuro di voler mettere di nuovo i guest book.

Ti aggiorno. Non ho toccato i siti. Solamente sono entrato e ho compilato per l'ennesina volta i form e-mail.

Come compilo il captcha, il sito mi avverte che non corrisponde, il tutto per tre volte. chiudo la pagina e quasi parto con CCleaner. Ricordandomi di quello che mi hai detto, cancello la cache con le opzioni di internet explorer.

Riaccedo alla pagina, seguo il link delle due pagine prezzi e contatti, compilo il form...FUNZIONANO.

Vado agli omologhi inglesi, FUNZIONANO!

Ti assicuro che non ho fatto nessun cambio, mi sembra di essere scemo! Questa mattina non funzionavano, è stata la prima cosa che ho fatto quando mi sono svegliato!

E ora funzionano alla perfezione. Che fosse colpa di CCleaner? Però, perchè?

Quello che continua a apparire é l'errore con il file .htaccess, dovrei forse rieditare la pagina di benvenuto (quella che si chiama pagina entrata nei files che ti ho inviato) e aggiungere una pagina 404, ma ho paura che non funzioni di nuovo più niente. Lo so, non ha senso, cosa vuoi che ti dica?

Se provi a digitarehttp://casaruralealfano.com/en/confguestbok.htmlcioè con una sola "o" in guestbok, a me esce una pagina a metá fra la index dell root (Benvenuto) e la index della versione inglese, peró senza ne menù ne banner, e con le bandierine delle lingue senza link.

Per quel che concerne i rewriteRule sono sicuro che non ho scritto niente di ció, ho scritto solo il seguente testo, anche se una volta mi sono sbagliato e ho messo i due punti invece della barra inclinata (subito corretto):

ErrorDocument 404 /index.html

mentre prima, nelle cartelle, avevo un file .htaccess ORA CANCELLATO con scritto ErrorDocument 404 /errore404.html.

Come vedi nessun codice in piú, troppo complicato per me.

Ti sarai accorto che sono meno che un principiante, cosí che non mi fido a fare troppi esperimenti adesso che tutto (o quasi) funziona, aspetto di vedere cosa succede con l'inserimento dei nuovi commenti o con l'inserimento della versione in spagnolo.

Grazie e cordiali saluti,

spero che il prossimo aggiornamento non comporti problemi.

Vuoi che ponga "risolto" o è meglio aspettare?

Ciao Massimo,

Sono contento che tu abbia risolto il problema. Come vedi a volte anche solo la cache di IE crea un bel pò di problemi.

Se crei una pagina chiamata errore404.html, allora puoi usare la direttiva 

ErrorDocument 404 /errore404.html

La pagina confguestbok.html è in realtà quella che doveva essere l'index. Hai provato a svuotare la cartella "en" e a riesportare tutto il sito inglese?

Ciao Claudio, innanzitutto mi scuso per il ritardo con cui ti rispondo (e ringrazio per l'aiuto). Ho viaggiato all'estero 5 settimane e solo ora posso accedere al mio account.

Ho risolto il problema del .htaccess indirizzando la pagina da visualizzare con questo codice: ErrorDocument 404 http://casaruralealfano.com/

In questo modo non ho più i problemi di cui abbiamo parlato. Sicuramente noterai l'indirizzamento assoluto che elimina i problemi di conflitto che avevo prima con le varie pagine index.html.

Per quanto riguarda i guestbook, ho continuato ad usare i form e-mail, riservandomi di pubblicare eventuali opinioni. Del resto così riesco anche a pubblicare in ordine temporale discendente i commenti. Dico così perchè mi sembra di ricordare che c'era anche un problema (difficilmente aggirabile per la mia insufficente conoscenza) della pubblicazione in coda (e quindi in fondo) dei commenti.

Scusami ancora del ritardo, ma ho ptotuto accedere solo ora.

Cordialmente, grazie Max

Buongiorno Massimo e bentornato in patria

L'ordine di pubblicazione dei commenti del guestbook è lo stesso usato sul blog. I commenti più recenti si trovano in fondo. Fare una modifica usando un oggetto HTML por invertirlo non è così semplice. Al massimo vedremo di aggiungere un'opzione nella widget del guestbook per definire l'ordine in una delle prossime versioni ma non posso prometterti nulla.

Grazie Caludio, e complimenti per il programma, ha raggiunto lo scopo di permettermi di fare un sito senza sapere quasi niente di programmazione.

Non è cosa da poco, avrai visto che non sono particolarmente svelto...

Grazie e cordiali saluti,

Max

Grazie a te Massimo,

Se ti va, puoi aprire un nuovo post come "Apprezzamento" e riportare lì il tuo ultimo messaggio.

Buona giornata!