la versione del php NON ha nulla a che fare con l'esportazione, ma piuttosto col funzionamento di alcune funzionalità (moduli contatto etc...)

per il problema che riscontri... 

1) la cartella di destinazione è sicuramente sbagliata.

supponendo non sia bloccato il tuo IP... 

puoi verificarlo su aruba nel tuo pannello , gestione ftp , filtri IP... ma non dovrebbe , visto che dici che ti sei collegato con altro software... 

invece

penso ci siano altri dati errati...   verifica bene la password

dicevo, a prescindere,  la cartella di destinazione è errata , dato che sei su host windows quasi sicuramente è

/clocknet.it

2) ti consiglio poi sempre da pannello di aruba di attivare il certificato SSL ed il redirect da http ad https

ed esportare poi mettendo https al posto di http nell'indirizzo dell'url

Buongiorno Claudio intanto grazie per la risposta ho provato a fare come hai detto tu a mettere lo / prima di clocknet.it, poi ho provato ad esportare il sito su internet ma mi da sempre lo stesso errore.

hai verificato bene la password inserita ?

posta qui la schermata con i parametri... 

stai avviando website X5 come amministatore e con firewall ed antivirus con le giuste eccezioni per website, o al limite disattivati provvisoriamente... 

ti allego la maschera dei parametri dell'ftp, dicendoti che collegamndomi con windows commander all'ftp mi fa accedere correttamente, e l'utente e la password sono gli stessi!

ti invio anche la schermanta del passo 5 di website x5 dell'esportazione sito su internet.

Buongiorno Fabio,
se riscontri l'errore anche con credenziali che risultano funzionare su altri strumenti, ti chiederei cortesemente di fornirmi una copia del progetto per poter esaminare la situazione.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

Eric

buongiorno è grazie per la risposta ho appena inviato tramite wetransfer il progetto esportato

Buongiorno nuovamente ho fatto per caso una prova rimenttendoci nuovamente la password che ho e mi ha fatto fare la connessione pubblicando il sito, poi ho cliccato il tasto F5 per aggiornare e vedere così le modifiche fatte al sito, vi ringrazio a tutti per le risposte e l'aiuto che mi avete dato.

Buongiorno Fabio,
probabilmente era rimasta una password precedente nel progetto e ora rimuovendola e reinserendola l'hai aggiornata, in quanto verificando i parametri inseriti nel progetto non è risultato possibile connettersi anche tramite FileZilla.
E' probabile che utilizzassi già la password corretta con Windows Commander, che ora hai corretto anche nel progetto.

Eric