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Sergio Furgiuele
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Problems with spanish shopping cart / Problemas con el carrito de compras en español  en

Autore: Sergio Furgiuele
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Hi, I have Evo9 9.0.6.1775. I`ve created a website with Spanish language. I have some problems:

1- When I share the link of the site in facebook, instead letters with accents, other weird characters appear. e.g. if the word "Página" is there, it appears something like "Página". That happen with a each letter with accent like á é í ó and ú. Also other spanish characters like ñ should have the same problem.

2- If this is not enough, this happens with a very important section of the site, the shopping cart. Seems that the rest of the site is ok, but all the shopping cart products and all the shopping cart process in each step shows this problem with spanish characters

3- Finally, when the mail is sent to us with the summary of the buy, the mail doesn`t show the payment method and the shipping method that the user select.

I didn`t have time to switch this to english to test if it`s something related only with the language pack, but my customers are spanish speakers and I don`t want to use the shopping cart in english or do a trick like modify the english language pack and modify the shopping cart things with spanish things.
What I see is that this doesn`t happen when I do a preview of the site or if I export the site and use it offline. only when is uploaded to the server.
So, because I paid for the licence, I want to know how to solve this ASAP please.

Thank you

P.S. the website is http://www.bsshoes.com.ar

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Hola, tengo Evo9 9.0.6.1775. Creé un sitio con el paquete de lenguaje español. Tengo algunos problemas.

 1- Cuando comparto el link del sitio en facebook, en vez de letras con acentos, otros caracteres extraños aparecen. Por ejemplo, si la palabra "Página" está escrita, aparece algo como "Página". Eso pasa con cada letra con acento como like á é í ó y ú. También otros caracteres en español como la ñ tendrán el mismo problema

2- Si esto no es suficiente, esto pasa con una sección muy importante del sitio, el carrito de compras. Parece que el resto del sitio está bien, pero todos los productos y el proceso del carrito de compras en cada paso muestra este problema con los caracteres en español.

3- Finalmente, cuando el mail es enviado con el resumen de la compra, el mail no muestra el método de pago y el método de envío que el usuario eligió.

No tuve tiempo de cambiar esto a idioma ingles para probar si es algo relacionado solamente con el pack de lenguaje, pero mis clientes entienden español y no quiero usar el carrito de compras en ingles o hacer algun truco como modificar el paquete de lenguaje ingles y modificar lo relacionado con el carrito de compras con palabras en español.
Lo que veo es que esto no ocurre cuando hago una preview del sitio o si lo exporto y lo veo offline, solo pasa cuando es subido al servidor web.
Así que, como pagué por la licencia, quiero saber como solucionar esto lo mas rápido posible por favor.

Gracias 

P.D. el sitio web es  http://www.bsshoes.com.ar

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4 RISPOSTE
Sergio Furgiuele
Sergio Furgiuele
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Just to add, seems that the problem is related with the server. Talked with the hosting provider and gave me a solution.
Besides that, the problem when I recieve the mail with the buy is the same but I noticed something. About payment method it shows something like 0, 1 or 2 to define the payment method that are 3 in this case, and for the shipping only shows 0 cause we have only one. It is possible tho show in the mail the description and not just a number?
Thank you

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Solo para agregar, parece que el problema está relacionado con el servidor. Hablé con el proveedor de hosting y me dieron la solución.
Fuera de eso, el problema cuando recibo el mail con la compra sigue igual pero noté algo. Respecto al tipo de pago muestra algo como 0, 1 o 2 para definir el tipo de pago que son 3 en este caso, y para el envio muestra 0 porque solo tenemos 1. Es posible que muestre en el mail la descripcion y no solo un numero?
Gracias 

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Postato il da Sergio Furgiuele
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hi Sergio Furgiuele,

can you please provide me one of those e-mails in order to bette analyse the problem.

Thank you,

Noemi


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Postato il da Noemi W.
Sergio Furgiuele
Sergio Furgiuele
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If you give me a mail address I can forward a mail or you can try to go to www.bsshoes.com.ar/a001.php. add whatever you see in the cart, fill the data and send the mail. You will recieve a copy of the mails and you will see that payment and delivery method are empty. Don´t worry, I don´t put prices in the items so fell free do a buy test to see the mail

Thank you

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Postato il da Sergio Furgiuele
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hi  Sergio Furgiuele,

it seems that this failur is caused by this wrongly entered code

<?php header('Content-Type: text/html; charset=utf-8'); ?>

This should not be add inside the section "General Settings" -> "Expert" => "Enter code to customize your website HEAD".

Please enter it for every single page: Step 2 -> click on the page and select the otion "Page Properties" -> "Expert" => "Befor </HEAD>tag"

After that please, export the whole website project again. 
If problem should persist, I kindly ask you to send me this file project.iwprj in order to deeply analyse it.

Thank you,

Noemi

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Postato il da Noemi W.