Buongiorno Antonio,

potresti scrivere l'URL del sito? così posso verificare meglio.

 ciao, il problema non si verifica sempre,in alcune circostanze quando il cliente ha chiamato perchè non riusciva apagarfe ho provato a spostare il punto di scelta al passo 2 es.Consegna Gratuita-su cosegna € 5,00 o diversamente  e il pagamento ha funzionato non so se è stata solo una combinazione, ho fissato un appuntamento telefonico anche con personale pay pal mi contatteranno a giorni.  www,lartefiori.it

Buongiorno Antonio,

prova a dare un'occhiata a questo post e sostituire il file:

http://answers.websitex5.com/post/22369

ciao, ho eseguito il cabio del file come suggerito,ma niente il pagamento con pay pal da sempre lo stesso errore in attesa di aggiornamenti rimetterò il codice del mio pulsante

che non'è agganciato al carrello ma che riusce a far pagare,con il vostro ho perso parecchi ordini se ci sono altri suggerimenti....ciao.

antonio.

dimenticavo,il pulsante compare anche nella risposta mail al cliente.

Buongiorno Antonio,

hai provato a rifare l'esportazione completa di tutto il sito e resettare la cache del browser internet che usi? (devi sostituire il file e rifare l'esportazione completa, ti consiglio di eliminare prima tutto il sito, quindi riesportarlo).

Ciao,, io ho tolto i file che portavano lo stesso nome di quelli che hai consigliato di inserire e poi ho seguito la procedura come descritta.

dunque, ho un altro problema che già in passato si era verificato  e che ho risolto con alcuni suggerimenti fatti con voi dello staff ma che ora pare non funzionano,ovvero al passo due il carrello non lo vedo più come prova prodotti ecc.. ma su internet c'è, domanda:se cancello il sito e lo riesporto nuovamente tutto cosa accade al carrello come lo configuro ?

Buonasera Antonio,

se elimini tutto ed esporti il sito verà esportato il progetto aperto con WebsiteX5.

Ti consiglio di visualizzare l'anteprima del sito tenendo premuto CTRL e cliccando su Anteprima così da essere sicuro e controllare la presenza del carrello. Poi se fai l'esportazione varà esportato quello che hai visualizzato in anteprima.

ciao,ho installato oggi i nuovi aggiornamenti ws x9 il modulo al passo due è ricomparso, ho di seguito simulato alcuni ordini e il vostro pulsante sembra non dare problemi come in precedenza,è ancora necessario secondo te eliminare tutto ed esportarlo di nuovo come mi hai suggerito ?

Buongiorno Antonio,

diciamo che cancellando tutto e riesportando eviti che su server rimangano file inutilizzati occupandoti spazio.

ciao,ho fatto una ispezione nel mio pannello di controllo su aruba,è da li che devo eliminare tutto?dato che non l'ho mai fatto, inoltre la cartella è- inx lartefiori.it  che contiene tutte le altre cartelle con accanto una casella di spunta.

se le seleziono si abilita la finestra elimina è quì che bisogna agire? la gestione e host è su linux. 

Buonasera Antonio,

invece di eliminare la cartella elimina tutti i file generati dal programma così da essere sicuro di non cancellare file necessari al server.

Buongiorno Antonio,

l'errore 403 riguarda i permessi, prova a contattare il provider e assicurarti di avere i permessi di accesso alla cartella principale del sito.

Poi controlla che in questa cartella vi sia il file index.html

Attendo tue notizie.