Mail ordini non arrivano 
Autore: dario G.
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salve,
ho aggiornato alla versione 4.4.2024 e ora non ricevo più le email di ricezione ordine, uso uno script php mailer smtp con autenticazione, l'unico che funzionave bene, visto che nel corso degli anni ho dovuto scartare le altre varie opzioni (php mailer e script completo) perchè le mail degli ordini arrivavano a volte si e a volte no.
La cosa che non capisco è che effettuo il test sul pannello admin del mio sito e mi da errore, effettuo il test su un sito esterno (https://smtpserver.com/smtptest) e invece funziona correttamente
anche smtp non autenticato mi da errore
Postato il
Buongiorno Dario,
mi dispiace per l'anomalia.
Nella scheda E-mail dei Parametri che puoi trovare al Passo 5 - Esportazione risulta attiva questa funzione?
Se sì, potresti verificare la situazione dopo averla disabilitata?
Eric
Autore
già fatto, non cambia nulla
Autore
inoltre non so se centra qualcosa, non ho ricevuto neanche la mail che mi sembra arrivi quando qualcuno risponde a un mio post come hai appena fatto tu...
Che versione di PHP utilizzi sul tuo spazio web, e che errore appare nel Pannello admin?
Eric
Autore
[2024-11-15 13:49:55] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
versione php 8.1.3 ho provato cmq anche con la 8.3 e non cambia nulla
su che host sei ?
Autore
vhosting, ma lo ero anche prima, loro li ho sentiti e non hanno fatto nessun aggiornamento
stai utilizzando la mail abbinata al dominio ?
Autore
si certo
Autore
c'è nessuno???
lo Staff risponde nei giorni feriali in orari di ufficio...
Non conosco VHosting , se stai usando già i parametri consigliati da loro... rimani in attesa...
Autore
ah ok, attendo, si si uso i loro paramentri che non ho modificato...