Websitex5 non si avvia 
Autore: Leonardo D.
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Buonasera, dopo gli ultimi aggiornamenti di windows 11, il software non mi si avvia più rimane pa schermata iniziale (vedi foto). in più quando scarico una versione, windows defender lo vede come una minaccia.
Avete notato anche voi questa anomalia?
C'è una soluzione?
Grazie
Postato il
Buongiorno Leonardo,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti provare con questi passaggi per procedere a una reinstallazione pulita del software?
1) Disinstalla il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Procedi al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia e cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Evo).
3) Procedi al percorso C:\Programmi e, se presente, cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Evo).
4) Riavvia il PC.
5) Con antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer scaricabile qui: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_ev.exe
Procedi poi a inserire il software tra le eccezioni di Windows Defender, se risultano altri avvisi a riguardo.
Resto a disposizione.
Eric
Autore
Buonasera, finalmente sono riuscito a provare la procedura da voi consigliata, ma niente da fare rimane sempre
bloccata su quella pagina
non so più cosa fare .
attendo un vostro riscontro
Grazie.
Buongiorno Leonardo,
mi dispiace per il persistere della situazione.Visualizzi qualche tipo di avviso su Defender, quando viene riattivato?
Hai la possibilità di tornare a un punto di ripristino del computer precedente all'aggiornamento Windows?
Eric
Autore
provo a fare così e vi aggiorno