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Aurelio M.
Aurelio M.
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Errore nel trasferimento del sito  it

Autore: Aurelio M.
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Salve, 

da quando ho installato l'ultima versione di website pro, non riesco più a trasferire gli aggiornamenti del sito nel mio spazio, ho provato a disinstallarlo e installando di nuovo ma mi da sempre: "Impossibile effettuare la connessione al Server. Errore generico". Inoltre non riesco più ad entrare nell'Helpcenter cliccando, come facevo prima, nella mia foto, mi da il seguente errore: "https://helècenter.websitex5.com/èrofile/5455?utm_squrce=software_medium=prrowser interneto_2024.4

Impossibile avviare il Browser internet predefinito.

Se per favore qualcuno mi può aiutare. Grazie in anticipo

Postato il
4 RISPOSTE
Roberto M.
Roberto M.
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Se sei su aruba hai controllato in File manager-sicurezza come sei messo a impostazioni IP.Il tuo è abilitato?

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Postato il da Roberto M.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
relativamente al secondo errore, ti riferisci al passare da qui per raggiungere l'Help Center?

Eric

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Postato il da Eric C.
Aurelio M.
Aurelio M.
User
Autore

Grazie per avermi risposto.

Non sono con Aruba ma con un altro da circa 15 anni e non ho avuto mai problemi perchè sempre aggiornato. 

Per quanto riguarda l'indirizzo IP me lo hanno inviato solo che nella pagina della pubblicazione manca la voce dove poterlo inserire.

Relativamente al secondo errore mi riferisco esattamente alla terza foto che mi ha inviato Eric

Grazie

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Postato il da Aurelio M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

l'IP ti serve per Aruba, ma dici che non sei su Aruba, quindi non ti serve.

1) per l'errore nell'esportazione meglio che posti l'immagine dove si vede tutta la schermata con l'errore...

2) hai provato a disabilitare firewall ed antivirus ?

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Postato il da Claudio D.