WebSite X5Help Center

 
L. Dominique
L. Dominique
User

Formulaire de contact  fr

Autore: L. Dominique
Visite 1234, Followers 1, Condiviso 25  
Parole Chiave: contact,formulaire

Bonjour,

J'ai un souci avec le formulaire de contact. Lorsque je reçois un email de réservation c'est mon adresse qui s'affiche pourtant la case expéditeur est bien cochée. De plus celà fonctionnait bien avant. En plus le mail de confirmation pour l'expéditeur ne s'envoie plus, pourtant celui-ci est bien coché. J'ai esssayé de recrée le formulaire, mais celà ne fonctionne toujours pas. J'ai tous supprimé sur le serveur et tout remis et celà ne fonctionne toujours pas. Dans l'attente d'une solution merci d'avance

Dominique

Postato il
5 RISPOSTE - 1 CORRETTO
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Dominique, ton serveur est-il bien en PHP 5 ? Essaie par ailleurs les différents scripts du formulaire (Bouton "Préférences", en bas, à l'ouverture du logiciel).

Peut-on tester ton formulaire en ligne ?

@Suivre, ...J.P.

PS : je signale toutefois ta demande au support...

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hi Dominique,

I have seen that you are using the Beta version 9.0.7 of WebSite X5 Evolution 9. The  the described problem will be solved if you turn to use the official version 9.0.6 or you wait the release of the new official update. 

I just want to underline that the Beta version is a kind of test version befor the official update will be launched.

Kind Regards,

Noemi

***GOOGLE TRANSLATION***

Salut Dominique,
J'ai vu que vous utilisez la version bêta 9.0.7 de WebSite X5 Evolution 9. Le problèmede la décrit sera résolu si vous tournez à utiliser la version officielle 9.0.6 ou vous attendez la sortie de la nouvelle mise à jour officielle.
Je veux juste souligner que la version Beta est une sorte de version d'essai du beformise à jour officielle sera lancée.
Cordialement,
Noemi

Leggi di più
Postato il da Noemi W.
L. Dominique
L. Dominique
User
Autore

Bonjour JP.

merci pour ta réponse. Mon serveur est bien en PHP5. je pense que c'est depuis que j'ai faite la mise à jour bêta 9.0.7. Puis je revenir à l'ancienne version officielle 9.0.6. Sinon je serais obligé d'attendre la sortie officielle de la mise à jour 9.0.7 Etes vous au courant de la date de sortie de la mise à jour.

Cordialement

Dominique

Leggi di più
Postato il da L. Dominique
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Avec plaisir, je n'ai pas trop voulu m'engager, mais je pensais bien que le problème venait de la version en cause (j'ai également des problèmes identiques sur mes formulaires avec la 9.0.7.1794 Beta...), ce que semble bien confirmer Noemi...

Si tu reviens en arrière avec l'ancienne version, tu risques de voir ton projet rejeté car fait et/ou modifié par une version "Ultérieure"... (me suis déjà fait avoir...). Mais bon tu peux toujours essayer avec la 9.0.6.1775, et si ça merdoie retour à la version en cours... Et si ça fonctionne tu laisses comme ça en attendant la mise à jour officielle.

Personnellement je vais attendre encore un peu la mise à jour (qui ne devrait pas trop tarder... espérons...), mes contacts n'ayant aucune incidence commerciale.

En attendant tu peux opter pour la solution "Mail" direct avec ouverture de la messagerie du "client". (lien "courriel" sur un objet texte ou image). Tout dépend de la conception de ton formulaire de réservation et de ce que tu attends du client (?)

Bonne continuation, ...J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
L. Dominique
L. Dominique
User
Autore

Merci jp,

J'attendrai la prochaine mise à jour.

Cordialement

Dominique

Leggi di più
Postato il da L. Dominique