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Mara S.
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Il pulsante "cerca" non funziona più  it

Autore: Mara S.
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Buongiorno,

il pulsante "cerca", che ha sempre funzionato, da un pò di tempo non funziona più e quando tento di cercare un articolo o un autore, la risposta che il sito (è una pubblicazione) è la seguente:

Risultati della ricerca
Fatal error: Uncaught TypeError: implode(): Argument #2 ($array) must be of type ?array, false given in D:\inetpub\webs\pathos-journalcom\res\x5engine.php:10681 Stack trace: #0 D:\inetpub\webs\pathos-journalcom\res\x5engine.php(10681): implode() #1 D:\inetpub\webs\pathos-journalcom\res\x5engine.php(11355): imSearch->searchPages() #2 D:\inetpub\webs\pathos-journalcom\imsearch.php(186): imSearch->search() #3 {main} thrown in D:\inetpub\webs\pathos-journalcom\res\x5engine.php on line 10681

Ho provato a rifare il pulsante (infatti adesso nella testata ci sono due pulsanti) ma la risposta è sempre la stessa.
Per vedere il sito www.pathos-journal.com 
I due pulsanti sono  a destra della testata.
Grazie in anticipo per  eventuali suggerimenti.

Mara

Postato il
20 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

potrebbe essere un problema con la versione del php sul tuo host

verifica ci sia una versione aggiornata 8.0 , 8.1 oppure 8.2 (per ora 8.3 meglio di no)

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Postato il da Claudio D.
Mara S.
Mara S.
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Ho aggiornato il php, che era 8.1, a 8.2, ma non è cambiato nulla.
Grazie mille per avermi scritto.
Qualora  dovessi  avere  altri  suggerimenti,  sono  felice   di  leggerli  e ti  ringrazio  in  anticipo.
Mara

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Postato il da Mara S.
Mara S.
Mara S.
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No, non sono riuscita a entrare con le solite credenziali

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Postato il da Mara S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

le credenzioali sono nel progetto, gestione accessi, mail e password di admin

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Postato il da Claudio D.
Mara S.
Mara S.
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Ho cambiato la password come richiesto ma non mi fa entrare lo stesso

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Postato il da Mara S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Mara S.
Ho cambiato la password come richiesto ma non mi fa entrare lo stesso

?

ma che password ?

Bisogna usare le credenziali salvate nel progetto: 

gestione accessi, mail e password di admin

(ora mi scollego, non so quando torno...)

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Postato il da Claudio D.
Mara S.
Mara S.
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Si, scusa, avevo capito di dover accedere al provider (che nel frattempo mi chiedeva di cambiare la psw)
Tutto a posto.

Sono entrata e ho trovato la schermate che allego.
Poi ci sono anche altre due schermate con i grafici relativi ai contatti della settimana, ma penso interessi solo questa

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Postato il da Mara S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

non si vede l'immagine sulla destra... Sono verdi i PASS ?

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Postato il da Claudio D.
Mara S.
Mara S.
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si, sono verdi

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Postato il da Mara S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Mara,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti cortesemente rigenerare i file del progetto con CTRL + Anteprima e poi ripubblicare il sito scegliendo l'opzione di pubblicare tutti i file?
Vorrei verificare se l'errore nel file possa essere legato a una corruzione del file indicato.
Ricordi cos'è successo poco prima che la ricerca smettesse di funzionare, come ad esempio modifiche in alcuni punti del progetto oppure aggiornamenti del software?
Grazie.

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Postato il da Eric C.
Mara S.
Mara S.
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Buongiorno Eric,

non sono certissima, ma credo che il pulsante CERCA non funzioni più da quando ho aderito al nuovo x5Pro (avevo il 2022 e nel 2023 ho acquistato l'aggiornamento).

Adesso provo a rigenerare i file come da tuo suggerimento. Poi ti scrivo.
Grazie mille 

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Postato il da Mara S.
Mara S.
Mara S.
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Ho fatto tutto. Rigenerato e ripubblicato i file (tutti i file).

Però non è cambiato nulla

Grazie, a presto

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Postato il da Mara S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Mara,
ti chiederei a questo punto la possibilità di fornirmi una copia del progetto per poter cercare di replicare ed esaminare l'errore.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

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Postato il da Eric C.
Mara S.
Mara S.
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Va bene, procedo.

Grazie

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Postato il da Mara S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Mara,
l'errore non si presenta sul sito dopo una pubblicazione su uno spazio web vuoto, quindi è probabile che ci sia un'interazione con un file corrotto rimasto sullo spazio.
Suggerirei di verificare le opzioni disponibili per effettuare un backup della tua cartella di destinazione, così da avere a disposizione la possibilità di recuperarne i contenuti se necessario, per poi ripristinarla al suo stato iniziale e ripubblicare il progetto.
Raccomando inoltre di disattivare il parametro PHP display_errors: gli errori di questo tipo dovrebbero essere visibili in appositi log, e non direttamente sul sito: a volte la loro visibilità può comportare malfunzionamenti anche quando si tratterebbe di avvisi e non veri e propri errori.
Non è questo il caso, visto che si tratta di un Fatal Error, ma è una precauzione che suggerisco di prendere.

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Postato il da Eric C.
Mara S.
Mara S.
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Grazie mille.

Il backup della cartella di destinazione (Aruba) è giornaliero e quindi già disponibile. Dovrei inviare a voi anche questa cartella?

Per il parametro PHP display errors, non sono riuscita a trovare come correggere ma potrei chiedere al provider.

Grazie ancora, resto in attesa

Mara

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Postato il da Mara S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Mara,
se hai già a disposizione un backup ti suggerirei allora di tentare un'esportazione completa dopo aver pulito lo spazio web, così da poter replicare una situazione simile a quella della mia esportazione di prova di ieri, in cui l'errore non è apparso.

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Postato il da Eric C.
Mara S.
Mara S.
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Quindi procedo la pubblicazione da zero avendo cura di salvare la cartella per eventuali problemi.

Saluti,

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Postato il da Mara S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Mara S.
Per il parametro PHP display errors, non sono riuscita a trovare come correggere ma potrei chiedere al provider.

aruba windows !!! yell

moooolto limitato per le personalizzazioni ... se si può lo fanno loro, tu non penso...

consigliato host linux

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Postato il da Claudio D.