Messaggio di errore bloccante nell'esportazione del sito con versione Evo 
Autore: Michele P.Buongiorno,
dall'aggiornamento alla versione 2024.4.8 attualmente ho un prodotto EVO, non riesco più ad esportare direttamente il sito da WebSite, esce una finestra di errore bloccante in cui mi dice:
i seguenti test non hanno avuto esito positivo:
Supporto MySQL ed impostazioni database (DatabaseAru)
Supporto MySQL ed impostazioni database (DatabaseStatistiche)
Sia cliccando su ok esce, facendo ignora esce un'altra schermata:
Il database scelto come principale non è raggiungibile e pertanto non è possibile effettuare la migrazione dei dati. Verifica i parametri di connessione al database come principale e ripeti l conversione del progetto.
Ho provato a riprendere backup fatti in precedenza, ma il risultato è lo stesso, parametri di dabase non ci sono per la tipologia della versione EVO.
Come posso procedere?
Buongiorno Michele,
mi dispiace per l'anomalia.
Per caso il progetto in questione proviene da una versione vecchia della Evo, precedente alla rimozione dei database, che hai convertito da poco, o precedentemente l'esportazione avveniva?
Grazie.
Autore
Grazie,
il progetto proviene da una versione esportata tranquillamente fino alla precedente versione, l'ultima volta ai primi di dicembre.
Buongiorno Michele,
potresti fornirmi una copia del progetto, così che possa procedere a verificare la situazione?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.