Qual è il percorso per trovare e/o aggiornare username e password dei database?

Ho recentemente cambiato provider, e durante il trasferimento dei dati è andato tutto bene, tranne per i database, che ora non vengono più letti correttamente.

Dopo numerosi ticket aperti, sono riuscito a mettermi in contatto con un tecnico del provider, ma nonostante diversi tentativi, non ho trovato un percorso chiaro per reinserire i database collegati tra loro. So che questi file sono presenti nel server, in particolare nel file res/x5setting.php.

Nella sezione esportazione (parte 5) ho inserito correttamente i dati aggiornati, tra cui nome host, nome database, username e password. Tuttavia, gli altri database, che gestiscono commenti, registrazioni e altre informazioni, non risultano funzionanti.

Il problema è che, anche verificando il file, i dati vengono sovrascritti con altri parametri, impedendomi di aggiornare correttamente alcune informazioni, come ad esempio il prezzo di un prodotto.

Come posso risolvere questa situazione? Grazie.