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Stefano Marilungo
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Errore : " Image generation error" dopo esportazione sito online  it

Autore: Stefano Marilungo
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Buonasera, ultimamente, sempre più spesso accade, solo per alcuni progetti che sostituendo una foto o un'immagine grafica, sia in un oggetto "Content Slider" che in un oggetto "Text" (dove sono presenti testo e immagine grafica), esportando il sito su internet come solo aggiornamento o anche riesportando tutto il sito, alcune immagini vengono "perse" e nello spazio occupato viene visualizzato l'errore "image Generation error" Ho provato a rigenerare tutto in fase di anteprima cliccando "CTRL" e "Anteprima" e questa viene visualizzata correttamente ma, riaggiornando il sito online le immagini ancora non sono presenti, l'unico modo per vederle nuovamente è rinetrare in ogni singolo oggetto, nel caso dellel'oggetto "Contetn Slider" , cliccare su ogni singola immagine inserita e ricaricarla dal percorso in locale sul computer. A volte però si sistema l'oggetto in questione ma al riaggiornamento del sito online spariscono altre immagini o grafiche.  Nel caso del progtto che sto sviluppando ora, dove in home page ci sono tre oggetti content slider, ognuno con 4 immagini a rotazione, diventa frustrante ogni volta che devo aggiornare una foto. E' un problema conosciuto? sbaglio io qualcosa? spero che posssiate darmi qualche suggerimento in merito. Allego degli screenshot. Utilizzo la versione Web X5 Agency 2025.1.2 . Vi ringrazio in anticipo per il supporto.  Saluti Stefano

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9 RISPOSTE
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Dopo ctrl+anteprima riesportaz completamente il sito, una volta esportato quando lo guardi online dal browser aggiorna la cache premendo ctrl+f5

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Postato il da Giancarlo B.
Stefano Marilungo
Stefano Marilungo
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Buonasera Giancarlo,  grazie per il riscontro, ho già eseguito la procedura che mi suggerisci, ho anche cancellato la cache del server ma purtroppo non è servito, o meglio aggiornavo la foto, effettuavo la procedura e mi funzionava nell'oggetto che avevo modificato ma poi all'interno della stesa pagina o in pagine diverse "sparivano" altre foto/immagini per le quali ho necessariamente dovuto ripeter l'operzaione suggerita. Questo però rende particolarlmente complicata ogni modifica o aggiornamento dovendo ricontrollare dopo ogni pubblicazione tutto il sito. Ti ringrazio per la collaborazione. 

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Postato il da Stefano Marilungo
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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metti il link del sito potrebbe essere utile per valutare.

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Postato il da Giancarlo B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Stefano Marilungo
... ... ... aggiornavo la foto, effettuavo la procedura e mi funzionava nell'oggetto che avevo modificato ma poi all'interno della stesa pagina o in pagine diverse "sparivano" altre foto/immagini ... ... ... 

... forse non c'entra niente con il tuo problema, ma per esperienze passate, penso che forse nella conversione del progetto si sia venuta a modificare il percorso da cui venivano prelevate le immagini in origine, magari da path lunghe e trasversali...
... un procedimento che uso io sempre e che faccio usare a quei quattro amici che aiuto solo telefonicamente, e che non hanno mai creato problemi recenti sta in questi passi:
1) ... raggruppare le immagini che si pensa di usare nel Progetto in una cartella affiancata a quella del Progetto...
... per esempio, per il sito del matrimonio di "Tizio&Caia" creare una cartella nominata "matrimonio_tizio_caia", ed in questa cartella mettere tutte le immagini originali...
2) ... quindi creare in questa cartella una sotto-cartella "matrimonio_tizio_caia2", nella quale riversare tutte le immagini che saranno veramente usate nel progetto, già correttamente equalizzate per lo scopo, generalmente andrebbero bene immagini in JPG leggere e non più grandi di 1200x1200, eccezion fatte per altre necessità di visualizzazione, e quindi usare nel Progetto esclusivamente immagini prelevate da questa cartella con path breve e diretta...

... questa equalizzazione e ridimensionamento si fa con il proprio programma di grafica, oppure istantaneamente con un click per interi volumi con programmi tipo ACDSE(il mio v.free), o IrfanView(free), eccetera, dei programmi che si sanno usare..
... in questo modo si risparmia ingente lavoro al Programma nel caso di uso di numerose immagini non equalizzate a monte e sparpagliate...
... già questo procedimento risolverebbe molti dei problemi simili...

... per quanto riguarda la conversione da altri/precedenti Progetti, per congelare il Progetto, produrre il file IWZIP, ed usare questo nel Progetto da aggiornare-modificare...
... in questo modo tutte le immagini usate restano congelate nel relativo Progetto con path relativa breve...
... l'aggiornamento, modifica, sostituzione di una immagine non dovrebbe più intaccare le altre immagini del Progetto...

... magari l'avevi già fatto, ...o potrebbe risultare un'opportunità per te...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Stefano Marilungo
Stefano Marilungo
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Buonasera KolAsim,  grazie del suggerimento, non non avevo pensato questa soluzione e sicuramente è un opportunità.  Non capisco perche mi succede solo su questo progetto, iniziato con la versione precedente e importato dopo aver installato nuovamente WSX5 Agency per un crash del mio computer.  Ti ringrazio per la tua disponibilità e collaborazione. Buon lavoro Stefano

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Postato il da Stefano Marilungo
Stefano Marilungo
Stefano Marilungo
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Autore
Giancarlo B.
metti il link del sito potrebbe essere utile per valutare.

Buonasera Giancarlo, si venerdi pubblico il link   se puo essere utile alla soluzione. Grazie per la collaborazione

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Postato il da Stefano Marilungo
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Stefano,
hai menzionato che, anche vedendo le immagini con il CTRL + Anteprima, pubblicando poi il sito risultava comunque l'errore Image generation error, hai provato per caso anche a verificare la cosa su altri browser o aggiornando con CTRL + F5, per confermare che non si trattasse ancora della versione risalente alla prima pubblicazione, rimasta in cache?
Questo è l'unico progetto convertito dalla versione precedente, o con gli altri, sempre convertiti, pur usando configurazioni simili, non lo hai riscontrato?
Grazie.

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Postato il da Eric C.
Stefano Marilungo
Stefano Marilungo
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Buongiorno Eric e grazie per il riscontro.  Attualmente sto lavorando su due progetti contemporaneamente, due siti ancora non pubblicati "ufficialmente" sul loro dominio ma in un mio spazio di test online, tutti e due importati dalla versione precedente. Solo su uno dei due però ho sostituito delle foto e ho riscontrato il problema. 

  • "anche vedendo le immagini con il CTRL + Anteprima, pubblicando poi il sito risultava comunque l'errore Image generation error"
    • L'anteprima era correttamente visualizzata, ma pubblicando il sito online alcune immagini presentavano l'errore. Non l'immagine nuova appena inserita ma altre non modificate.

  • "hai provato per caso anche a verificare la cosa su altri browser o aggiornando con CTRL + F5?"
    • Si ho provato a farlo, ho cancellato anche la cronologia dal browser, ho aperto il link da Chrome  e Edge, stesso problema. Ho cancellato la cache anche attraverso "speedcache" da pannello di gestione del sito, ma il risultato è stato sempre lo stesso.

Dopo l'ultimo tentativo fatto il sito è stato esportato correttamente online, questa sera lo pubblichero online sul dominio del cliente e pubblichero qui il link se puo' essere utile alla soluzione, il mio timore è che dovendo aggiornare foto frequantemente, trattandosi di un sito di un negozio di alimentari (non E-Commerce) l'errore si possa verificare nuovamente e che per ogni pubblicazione dovro ogni volta scansionare tutto il sito online post pubblicazione per vedere eventuali immagini "saltate" 

Non so se possa essere collegato al perchè si verifica  ma il "problema" si è manifestato sempre piu frequentemente dopo aver disinstallato l'ultima versione beta di WS Agency che mi ha creato qualche problema all'apertura dei progetti che si bloccavano e creavano una copia di backup che alla riapertura funzionava tranquillamente. Ho deciso allora di ricominciare da zero, disinstallare tutto, scaricare nuovamente il software, reinstallarlo e ripristinare tutti i progetti da copia di  backup e tutto ha funzionato tranquillamente, ho fatto poi l'ultimo aggiornamento ufficiale di qualche giorno fa e dovendo procedere alla sostituzione di alcune immagini l'errore della "perdita" si è presentato molte volte, inserivo una nuova foto, veniva caricata ma ne spariva un'altra  nella stessa pagina o in una diversa.  

Se riesco a registrare l'errore in un video puoi essere utile alla soluzione inviarvelo? è possibile in qualche modo inviare non solo immagini ma proprio il video durante lo sviluppo del sito?

Mi scuso pe la lunghezza del messaggio e vi ringrazio per la collaborazione. 

Stefano

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Postato il da Stefano Marilungo
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... intanto, ...potresti pubblicare il LINK della pagina online in cui si presenta il problema per poter fare una valutazione...?...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪