WebSite X5Help Center

 
Michael Bolz
Michael Bolz
User

Neue Version website X5 2025.2 - Update nicht möglich  de

Autore: Michael Bolz
Visite 134, Followers 1, Condiviso 0  

Moin!

Leider ist ein Update auf die neue Version WebSite X5 2025.2 unter Windows 11 bei mir nicht möglich.

Es bricht immer nach kurzer Zeit mit der Meldung "Bitte beenden Sie alle Programme" ab.

Woran kann das liegen?

Lade ich mir die Setup-Datei manuell runter erscheint beim Öffnen die Meldung:

"Please install Windows 10 first".

Habt Ihr einen Tipp?

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Daniel W.
Daniel W.
User
Utente del mese DEUtente del mese EN

Die Fehlermeldung kann ignoriert werden.

Es gibt 3 Möglichkeiten:

1) Einfach später nochmal in größeren Zeitabständen versuchen, irgendwann klappt es dann auch.

2) Rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dort gibt es unter "Download" das aktuelle Programm und unter "Lizenzschlüssel" diesen für die Installation.

Allerdings geht der Download bei Telekom-Kunden oft sehr langsam, teilsweise dauert es 1 Stunde.

3) Evtl. stellt Incomedia einen sekundenschnellen Download über Swisstransfer zur Verfügung.

Leggi di più
Postato il da Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User
Utente del mese DEUtente del mese EN

-----

Lade ich mir die Setup-Datei manuell runter erscheint beim Öffnen die Meldung:

"Please install Windows 10 first".

Habt Ihr einen Tipp?

-----

Ich habe Windows 11 und hatte WebSite X5 auch schon sehr langsam über das Profil heruntergeladen, aber diese Meldung hatte ich noch nie, vielleicht könne die Incomedia-Mitarbeiter etwas dazu sagen.

Leggi di più
Postato il da Daniel W.
Michael Bolz
Michael Bolz
User
Autore

Moin!

Dankeschön!

Ich habe die Datei noch einmal heruntergeladen. Als die Fehlermeldung mit Windows 10 wieder kam stellte ich fest, dass Windows 11 sie im Kompatibilitätsmodus zu Windows 8 ausführen wollte (Warum auch immer.....).

Hab ich geändert, danach lief es ;-)

Leggi di più
Postato il da Michael Bolz