Carrito de compra no envía notificaciones de los pedidos por e-mail 
Autore: Henry H.
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- Cuando hago un pedido nunca me llega la notificación por e-mail del pedido y tampoco al cliente, a pesar de tener todo configurado, este es mi sitio web isamaraartesania.co
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Hola Henry que tal...
Como para tener un poco mas de contexto que tipo de mail usas para el envío? estas usando uno del mismo dominio que la pagina web? (ej.: ***) o alguno generico como gmail u otro proveedor?
Creo que queda medio confuso el proceso de compra, ya que ademas de proceder con el formulario, y darle comprar... luego solicitas que envien la informacion por whatsapp?
Recuerda que si la persona esta comprando desde su navegador en PC, y no tiene whatsapp instalado, el proceso de envio de mensajes no resulta tan facil, ya que el navegador por lo gral da este error, y mucha gente no sabe como proceder con eso...
Estamos en contacto colega.. .a ver si podemos ayudarte con tu consulta...
Saludos!
Carlos A.
2.15.1.0
Autore
Hay que entender que por ambitos culturales y sociales, en España (Europa) el uso de Whatsapp se limita a la interaccion social, pero no es asi en america latina y en especial Colombia donde esta herratienta esta muy integrada a los negocios y poco o casi nulo se usa el email, encuanto el email usado es el siguiente *** pero no lega ninguna notificacion tanto para el cliente como para el vendedor
Que tal Henry, soy de Uruguay jejee...
Por otro lado te cuento que se ha reemplazado tu mail por asteriscos, pero igual se ve en la captura de pantalla, por lo que como primer medida, te aconsejo que uses un mail del mismo dominio que el sitio web.
Quiza puedes crear en tu hosting un mail que puede ser ventas @ isamaraartesania.co (sin los espacios) y prueba de usar ese mail para el envio de notificaciones en el carro de compras.
Prueba y nos comentas como te ha ido!
Saludos colega!
Carlos A.
2.15.1.0
Hola Henry,
además de lo que ha mencionado Carlos, la dirección de correo electrónico asociada con el dominio también debe configurarse en el Paso 5 - Exportar ---> Subir a internet ---> Parámetros, en la pestaña de Correo electrónico, en lugar de una dirección "genérica" como Gmail, ya que este tipo de direcciones suelen estar restringidas por los proveedores de hosting.
Quedo a tu disposición.