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Janine P.
Janine P.
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Kontaktformular funktioniert nicht  de

Autore: Janine P.
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Hallo zusammen,
das Kontaktformular auf meiner Webseite funktioniert nicht mehr. Es sagt zwar immer, dass es erfolgreich übermittelt wurde, aber es kommt weder bei mir noch eine Kopie davon beim Versender an.
Das Hosting läuft über Ionos.
Im Kontaktformular habe ich die Häckchen bei "Email des Absenders" entfernt, da ich dies hier gelesen habe, aber leider hat es trotzdem nicht geklappt.
Gibt es ein alternatives Kontaktformular oder eine ultimative Lösung.

Lieben Dank für Eure Hilfe
Janine

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4 RISPOSTE - 1 UTILE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du auch schon unter "5" Export ins Internet bei den Parametern unter dem Reiter "Email" das Häkchen entfernt bei "Zusenden von alternativen Absendern zulassen"!

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Postato il da Andreas S.
Janine P.
Janine P.
User
Autore

Hallo Andreas,
hab ich und es steht dann eine noreply Email von websitex5 dort im Feld.
Allerdings kann ich über "Export der Website ins Internet" nicht hochladen, da ich dann nach Parametern einer Datenbank gefragt werde, die ich nicht habe.
Ich gehe über "Website exportieren" und lade mit Filezilla hoch.

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Postato il da Janine P.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Janine, 

wenn Sie die Datenbankparameter eingeben sollen, bedeutet es, dass eine Funktion aktiv ist, bei der eine Datenbank benötigt ist. Es kann z. B. darum gehen:

  • Automatische Benutzerregistrierung
  • Verkauf digitaler Produkte
  • Kommentare, die mit dem System von WebSite X5 verwaltet werden und bei denen die Option für den Versand an eine Datenbank aktiv ist. 
  • Die Option "WebSite X5 Analytics" auf Schritt 1 > Statistiken und Code

Ich stehe Ihnen zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

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Postato il da Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das setzten der Häkchens hat nichts mit einer Datenbank zutun. Es wird auch keine "noreply Adresse" eingefügt!

Wenn es eine Adresse einfügt, dann hattest du noch keine Adresse drinnen. Muss man aber wenn man über WSX5 hochladet. 

Anscheinend ladest du über "Website exportieren"(Export auf ein Laufwerk) und über Filezilla hoch! Hier muss man aufpassen, dass man die richtige URL der WEbsite einfügt. Localhost ist hier falsch!

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Postato il da Andreas S.