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MAX B.
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Problema collegamento Font Awesome Icons  it

Autore: MAX B.
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Come al solito, di botto, i collegamenti alle pagine del sito usando come tasti "Font Awesome Icons" saltano tutti.

Stamattina mi sono accorto (anzi, hanno segnalato i clienti e i potenziali clienti... solita figuraccia) che, cliccando sulle icone create con Font Awesome Icons, si viene indirizzati su una pagina web inesistente. Le scorse volte accadeva che i collegamenti si disattivassero, perché, cliccando sul tasto-icona, non cambiava pagina (tasto morto). Bastava ricliccare sulle icone nel progetto, salvarle nuovamente una per una e tutto si risolveva. Invece, dall'altro ieri, dopo aver lavorato sul sito per altre cose e averlo esportato, cliccando sul tasto-icona, il collegamento viene fatto ad un link su internet con le "virgolette", quindi inesistente.

Andando sul sito www.scienzeforensi.net su una pagina qualsiasi, si può cliccare su una qualsiasi delle prime quattro icone (cornetta del telefono, busta, monitor ecc.) in alto e verificare che si viene indirizzati ad un link come questo (es. cliccando sulla cornetta)

se provo a copiare e incollare il link dalla stringa, viene fuori questo:

https://www.scienzeforensi.net/%22contattitelefonici.html%22

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9 RISPOSTE - 1 UTILE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Max,
mi dispiace per l'anomalia.
Quali modifiche sono state apportare rispetto a quando i collegamenti funzionavano regolarmente?
Al momento nelle impostazioni dell'oggetto cosa visualizzi verificando il collegamento impostato?
Resto a disposizione.

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Postato il da Eric C.
MAX B.
MAX B.
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Alle impostazioni del progetto NON è stata apportata alcuna modifica, come del resto tutte le altre volte che è accaduta la stessa cosa. Info in più: lo "scherzo" me loha fatto sempre e solo quando ci sono degli aggiornamenti del software. Tuttavia, in tali casi, avevo scoperto che era sufficiente aprire l'oggetto, salvare e tutto si sistemava.

Invece, oggi, non solo gli oggetti che compaiono in tutte le pagine (Impostazioni del modello) indirizzano ad una pagina inesistente, ma anche altri oggetti presenti su una pagina interna fanno lo stesso scherzo. Ho dovuto disattivare tutti i link raggiungibili cliccando sull'oggetto e lasciare il link solo sulla scritta, ma per farti fare una prova, ora ho ripristinato il link sul primo Iscrizione esami.

La pagina dove trovi gli oggetti è la seguente: https://www.scienzeforensi.net/risorse-didattiche.html

Clicca sul primo oggetto con scritto sotto Iscrizione esami...

Questo è ciò che visualizzo verificando il collegamento impostato

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Postato il da MAX B.
MAX B.
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Se può essere utile, il problema lo dà anche in "locale", quindi sul progetto. Errore: La pagina non funziona.

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Postato il da MAX B.
MAX B.
MAX B.
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Nessuna risposta dallo staff? Noi abbiamo ancora il sito che non funziona correttamente...

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Postato il da MAX B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
purtroppo non mi è stato possibile approfondire le verifiche sulla situazione ieri.
Ho tentato ora di riprodurre il comportamento dell'oggetto con un progetto di prova, senza però avere successo.
Se re-inserisci un collegamento negli oggetti da cui li hai rimossi, esso funzione immediatamente come se fosse a "pagina.html" invece di pagina.html?

Potresti cortesemente fornirmi una copia del progetto per poterlo esaminare direttamente?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Se disponi di un backup recente, precedente all'aggiornamento all'ultima versione, puoi fornire quell'IWZIP invece di generare quello attuale, così che sia possibile verificare il comportamento in seguito a un passaggio di versione.
Grazie.

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Postato il da Eric C.
MAX B.
MAX B.
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Buongiorno Eric.

Per quanto riguarda l'ultimo progetto, ciioè quello che sto utilizzando, nessun problema, ho il backup che provvedo ad inviarti tramite swisstransfer.com

Invece, per la penultima versione, non saprei come fare ad inviarti la copia del progetto, perché, se lo apro, per poi esportarlo come file IWZIP, mi dice che lo converte alla versione più aggiornata...

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Postato il da MAX B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
per chiarimento, hai riscontrato il problema dopo un passaggio da una versione 2025.2 a un'altra 2025.2 (quindi con un aggiornamento minore, ad esempio tra 2025.2.10 e 2025.2.11), o il progetto è stato invece convertito dalla versione 2025.1 alla 2025.2 recentemente?

Per fornire una copia di questa versione dovresti procedere fornendomi la cartella stessa, archiviandola come file .zip o .rar e caricandola su SwissTransfer.
Di default vengono salvati in C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma puoi verificare il percorso nel menù Preferenze sulla schermata iniziale di WebSite X5.

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Postato il da Eric C.
MAX B.
MAX B.
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No, assolutamente, nessun problema dopo l'ultimissimo aggiornamento. Come dicevo all'apertura del post, mi è bastato, come sempre, cliccare sugli oggetti del modello, uno per uno, e salvarli. Così come ho sempre fatto ogni volta che c'è un aggiornamento. Questo problema lo avevo già segnalato molto tempo fa, ma non è mai stato da voi risolto, così mi sono sempre arrangiato con il metodo "salva uno per uno" gli oggetti nel Modello.

Il problema che si è creato adesso con gli oggetti e le pagine del sito a cui devono indirizzare, l'abbiamo scoperto perché, alla pagina https://www.scienzeforensi.net/risorse-didattiche.html gli allievi del Polo UNiversitario non riuscivano più a prenotare gli esami e ad accedere alle altre pagine del sito raggiungibili tramite un click sugli oggetti (ora, ho rimediato momentaneamente creando il link dalla scritta sotto l'oggetto). 

Ripeto: fino a qualche giorno fa, se c'era un aggiornamento del sito, gli UNICI oggetti che mi davano problemi (perdevano il collegamento con la pagina) erano quelli del Modello. Gli altri (pagina https://www.scienzeforensi.net/risorse-didattiche.html) non davano alcun problema.

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Postato il da MAX B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
ho scaricato e verificato l'IWZIP, provvedo a inoltrare la segnalazione al team di sviluppo per verificare il comportamento anomalo dell'oggetto.

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Postato il da Eric C.