WebSite X5Help Center

 
Jutta K.
Jutta K.
User

Update auf Website X5 Pro Ver 2025.3.4 funktioniert nicht  de

Autore: Jutta K.
Visite 60, Followers 1, Condiviso 0  

Zum wiederholten Male gelingt es mir nicht, ein Update auf die neue Verison von wsx5_pro durchzuführen. Auch der angebotene Download-Link hat mir nicht weitergeholfen! Seit den letzten Monaten taucht dieses Problem bei Updates immer wieder auf, so dass ich mich kaum noch traue, die angebotenen Updates auszuführen. Vorher (d.h. bis ca. Anfang des Jahres) gab es nie dieses Problem.

Bitte um eine gangbare Alternative!!!

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Daniel W.
Daniel W.
User
Utente del mese DEUtente del mese EN

Es gibt im Grunde 2 Möglichkeiten:

  • Wenn beim Update die Meldung kommt, dass vorher ein Programm geschlossen werden muss, dann helfen mehrere Versuche in größeren Zeitabständen.
  • Oder Incomedia-Mitarbeiter stellen Download-Link über Swisstransfer zur Verfügung.

Normalerweise hilft eine der beiden Möglichkeiten.

Incomedia sollte endlich die Probleme mit dem Serveranbieter beheben, denn bei mir (Kunde bei der Deutschen Telekom) machen auch die Downloads der Templates große Probleme.

Seit kurzem kommt bei Aufruf der Community immer mal ein "504 Bad Gateway"-Fehler.

Leggi di più
Postato il da Daniel W.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Jutta, 

wir bedauern die aufgetretenen Unannehmlichkeiten sehr. 

Bitte finden Sie hier den Downloadlink über Swisstransfer: https://www.swisstransfer.com/d/297352d1-ab10-405d-9b52-bacca14df64e

Nutzen Sie eventuell Telekom.de? Wir haben bereits versucht, das Problem an Telekom.de zu melden, leider können dort jedoch keine Maßnahmen ergriffen werden, wenn die Meldung nicht direkt vom betroffenen Nutzer kommt. Es wäre daher sehr hilfreich, wenn Sie das Anliegen direkt bei Telekom melden könnten, damit die notwendigen Analysen durchgeführt werden können.

Vielen Dank im Voraus. 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Jutta K.
Jutta K.
User
Autore

VIelen Dank für den Downloadlink - das hat wie beim letzten Mal super funktioniert! 

Ja, ich bin schon seit etlichen Jahren Kunden der Telekom. Ich bezweifle jedoch, dass hier das Problem liegt, denn bei früheren Updates hatte ich keinerlei Probleme.

Leggi di più
Postato il da Jutta K.