Hello Luiz,
I’m sorry about the issue. It is likely that an error occurred during the generation process, as it should normally take around 10 to 20 minutes.
Please go to the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro on your computer.
There you will find a file called magicsite.json and a folder called Logs.
I would kindly ask you to provide the magicsite.json file and the most recent files in the Logs folder. The files from yesterday and today will start with 20260115 and 20260126.
You can collect all the files into a .zip or .rar archive and attach them to your reply. Thank you.

Online translation:

Olá Luiz,
sinto muito pelo problema. É provável que tenha ocorrido um erro durante o processo de geração, pois normalmente ele leva cerca de 10 a 20 minutos.
Por favor, acesse o caminho C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro no seu computador.
Lá você encontrará um arquivo chamado magicsite.json e uma pasta chamada Logs.
Peço, por gentileza, que me envie o arquivo magicsite.json e os arquivos mais recentes da pasta Logs. Os arquivos de ontem e de hoje começarão com 20260115 e 20260126.
Você pode reunir todos os arquivos em um arquivo .zip ou .rar e anexá-los à sua resposta. Obrigado.

Olá Eric,

Veja o anexo. Obrigado.