Hello Jean-Philippe,
I am sorry about the issue.
Regarding the Poll object, please close WebSite X5 and go to C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro on your computer.
In here, enter the PluginApps folder, look for a folder named 23c80a3a-29ec-427c-a3ab-bc3d706911 (corresponding to the Poll object) and delete it.
Then, open the software again and interact with the Poll object, which should be reinstalled at this time.

Regarding Animated Headlines, are the pages with it currently online?
If so, could you provide the URL and tell me what the old and new text should be?
I remain available.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
je suis désolé pour le problème.
Concernant l’objet Sondage, veuillez fermer WebSite X5 puis aller dans le dossier suivant sur votre ordinateur :
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro
À cet emplacement, ouvrez le dossier PluginApps, recherchez un dossier nommé 23c80a3a-29ec-427c-a3ab-bc3d706911 (correspondant à l’objet Sondage) et supprimez-le.
Ensuite, ouvrez à nouveau le logiciel et interagissez avec l’objet Sondage, qui devrait être réinstallé à ce moment-là.

Concernant Animated Headlines, les pages qui l’utilisent sont-elles actuellement en ligne ?
Si oui, pourriez-vous fournir l’URL et m’indiquer quel devrait être l’ancien texte et le nouveau texte ?
Je reste à votre disposition.

Merci de votre retour Eric.

Pour l'objet sondage tout fonctionne bien maintenant , Merci à vous !

Cependant l'objet Animated Headlines je rencontre toujours le même problème le texte ne se modifit pas et en mode aperçu c'est toujours le dernier texte qui apparait sans la mise en forme donnée.

Oui les pages sont en ligne.

URL du site est : https://www.bienvenue-chez-ariejoie.fr/

Animated Headlines fait apparaitre sur la page d'accueil juste en dessous de la photographie du propriétaire du Site le nombre de poèmes et de diaporamas en ligne et une autre  fait apparaitre la date de la prochaine newsletter.

En PJ le texte qui devrait apparaitre pour le premier objet .

Merci de votre support.

Amicalement,

   J-P

Hello Jean-Philippe,
please keep CTRL pressed while clicking on the Preview, and wait for it to load.
Afterwards, export the website choosing to upload all files.
If the previous text is still displayed, please provide me with a copy of the project and I will check.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Bonjour Jean-Philippe,
veuillez maintenir la touche CTRL enfoncée tout en cliquant sur Aperçu, puis attendre que le chargement soit terminé.
Ensuite, exportez le site en choisissant l’option permettant de téléverser tous les fichiers.
Si l’ancien texte est toujours affiché, veuillez me fournir une copie du projet afin que je puisse vérifier.
Vous pouvez l’exporter à l’Étape 5 – Export, en choisissant l’option « Exporter le projet » afin de générer un fichier IWZIP.
Vous pouvez ensuite téléverser le fichier via SwissTransfer, TransferNow ou des services similaires et envoyer un lien de téléchargement à support @ incomedia.eu (sans les espaces).
Merci.

Merci de votre retour Eric.

Mais malgrès toutes les manipulations cela ne fonctionne toujours pas.

Comme indiqué, ce qui est étrange, c'est que même en mode aperçu au sein du logiciel c'est toujours ce qui était écrit précédemment qui apparait.

Je gère d'autres site contenant également l'objet et le problème n'apparait pas.

Je vous envoie par mail le lien de téléchargement du projet.

Merci de votre support.

Amicalement,

J-P

Merci de votre retour Eric.

Tout Marche bien maintenant.

Je prends bonne note de vos conseils pour les prochaines mises à jour.

Merci 

Amicalement,

J-P