Po website x5 evo, aktualizacjia do wersji 2026.1.7 nie działa podgląd projekt 
Autore: Piotr H.
Visite 125,
Followers 1,
Condiviso 0
Aktualizacja pozbawiła mnie możliwości podglądu projektów (starych, nowych itd.) Po kliknięciu podglądu pojawia się komunikat: "Masz zablokowany dostęp do internetu .... ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED"
Wyłączanie antywirusa i zapory nic nie zmienia (Norton 360).
W załączonym pliku widać w lewym górnym rogu jest adres 192.168.56.1 - to nie jest adresacja mojej sieci domowej.
Postato il

Hello Peter,
I am sorry about the issue.
Do you have a different network available, for example a mobile device with 4G/5G acting as a hotspot?
If so, do you encounter the same behavior if you open the software with this network active?
I remain available.
Online translation:
Cześć Peter,
przepraszam za problem.
Czy masz dostęp do innej sieci, na przykład urządzenia mobilnego z 4G/5G działającego jako hotspot?
Jeśli tak, czy występuje ten sam problem, gdy uruchomisz program przy użyciu tej sieci?
Pozostaję do dyspozycji.
Autore
Odinstalowałem WebSite i ponownie zainstalowałem wersję 2026.1.7. Nadal brak było podglądu projektów.
Odinstalowałem WebSite ponownie. Pobrałem wersję 2025.3.9 zainstalowałem i aktywowałem. Podgląd projektów działa. Natomiast po kliknięcie przycisku "Aktualizacje" otrzymuję komunikat iż "Program WebSite X5 został już uaktualniony do najnowszej wersji"
Autore
Cześć Eric, zanim odpisałeś odinstalowałem wersję 2026.1.7, dlatego nie mogłem sprawdzić co się dzieje przy połączeniu do sieci hotspotem.
Hello Peter,
what installer did you download? If you used the specific installer for 2025.3, you will not be able to have further updates, it is normal.
Online translation:
Cześć Peter,
który instalator pobrałeś? Jeśli użyłeś konkretnego instalatora dla wersji 2025.3, nie będziesz już otrzymywać dalszych aktualizacji — to normalne.
Autore
Pobrałem wersję widoczną na załączniku. I podgląd od razu po zainstalowaniu zadzałał. Sieci nie zmieniałem, czyli brak podglądu ma swoje żródło w aktualizacji 2026.1.7.
Być może jakąś wskazówką może być tu widoczny w lewym górnym rogu okna podglądu adres 192.168.56.1.
W miejscu tym pojawia się zwykle nazwa strony podglądanego projektu.
Jednakże nadal pozostaje problem braku podglądu w wersji 2026.1.7 i przyczyny komunikatu "ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED" - ta sytuacja raczej normalna nie jest.
Prosiłbym o zgłębienie tematu i jego rozwiązanie, gdyż chciałbym korzystać z aktualizacji. Z całym szacunkiem, ale zapłaciłem za produkt, z którego nie mogę korzystać.
Rozumiem, iż rozwiązanie zgłaszanego nie jest możliwe na "wczoraj", ale nowa aktualizacja powinna go usunąć.
Pozdrawaim i oczekuję naprawy błędu w wersji 2026.1.7.
Hello Peter,
the issue is likely associated with a local factor, as we have had no other widespread reports of this.
Could you please check the situation after a reinstall of the software with these steps?
The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Evo, but you can check their contents to make sure of this.
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Evo, do not delete WebSite X5 v2025.3 - Evo).
3) Go to the path C:\Program Files and, if it is present, delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Evo, do not delete WebSite X5 v2025.3 - Evo)
4) Do the same at the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Programs, deleting the folder WebSite X5 – Evo if present.
5) Restart the PC.
6) With VPN (if you use one), antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2026.1/wsx5_ev.exe
Make sure that WebSite X5 is set as an exception for VPN/antivirus/firewall afterwards, so that it is possible to leave them active when using the software.
I remain available.
Kind regards,
Eric
Online translation:
Witaj Peter,
problem prawdopodobnie jest związany z czynnikiem lokalnym, ponieważ nie otrzymaliśmy innych, powszechnych zgłoszeń tego typu.
Czy mógłbyś sprawdzić sytuację po ponownej instalacji programu, wykonując poniższe kroki?
Foldery usuwane w tych krokach zazwyczaj nie zawierają żadnych projektów, które domyślnie są przechowywane w lokalizacji
C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Evo, jednak możesz sprawdzić ich zawartość, aby się upewnić.
1) Odinstaluj program w standardowy sposób z poziomu panelu Windows.
2) Przejdź do ścieżki C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia i usuń folder odpowiadający Twojej wersji programu (powinien to być WebSite X5 – Evo, nie usuwaj WebSite X5 v2025.3 - Evo).
3) Przejdź do ścieżki C:\Program Files i, jeśli folder istnieje, usuń folder odpowiadający Twojej wersji programu (powinien to być WebSite X5 – Evo, nie usuwaj WebSite X5 v2025.3 - Evo).
4) Wykonaj to samo w ścieżce C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Programs, usuwając folder WebSite X5 – Evo, jeśli istnieje.
5) Uruchom ponownie komputer.
6) Przy wyłączonym VPN (jeśli go używasz), antywirusie i zaporze sieciowej, uruchom jako administrator instalator dostępny tutaj: https://www.websitex5.com/download/v2026.1/wsx5_ev.exe
Upewnij się, że po instalacji program WebSite X5 jest dodany do wyjątków VPN/antywirusa/zapory, aby można było korzystać z programu przy włączonych zabezpieczeniach.
Pozostaję do dyspozycji.
Z poważaniem,
Eric