E-commerce X5 2026: funzioni urgenti da mettere in roadmap 
Autore: Dario B.Proposte e-commerce:
001. Funzione digitale di recesso per e-commerce (OBBLIGO DI LEGGE)
Inserire una funzione dedicata al recesso online, con pulsante/link visibile, modulo guidato, identificazione ordine e invio automatico di conferma al cliente.
002. Gestione richieste di recesso/reso nel pannello admin
Aggiungere una piccola sezione nel pannello admin per gestire le richieste ricevute: ordine collegato, data, stato richiesta, note interne e storico.
003. CAPTCHA più flessibile
Consentire di caricare il CAPTCHA solo nelle pagine o nei form in cui serve realmente, ad esempio contatti, registrazione, login e checkout.
Sarebbe utile anche aggiungere alternative a Google reCAPTCHA, come Cloudflare Turnstile o altri servizi simili.
004. 2FA per account admin
Aggiungere l’autenticazione a due fattori almeno per l’accesso amministratore, anche con una soluzione semplice tramite app TOTP tipo Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
005. Log sicurezza admin
Inserire uno storico degli accessi al pannello admin, con data, IP, esito login e tentativi falliti. Sarebbe utile anche un blocco temporaneo dopo troppi errori.
006. Ottimizzazione grafico prodotti venduti
Migliorare la visualizzazione del grafico dei prodotti venduti, rendendolo più leggibile e proporzionato, senza introdurre funzioni statistiche complesse.
007. Modulo guidato per pagine legali e obblighi e-commerce
Creare un modulo guidato per condizioni di vendita, privacy, cookie, recesso, garanzia, spedizioni, pagamenti e dati aziendali.
Questa funzione potrebbe essere collegata alla licenza attiva o al piano aggiornamenti attivo, così da permettere a Incomedia di mantenerla aggiornata nel tempo e offrire un servizio utile agli utenti e-commerce.
+1 per la tua richiesata, soprattutto per quanto riguarda funzioni che devono essere presenti obbligatoriamente per evitare di avere un sito irregolare dal punto di vista normativo
E ciao
Buongiorno Dario,
grazie per il tuo messaggio.
Relativamente ai punti riferiti al diritto di recesso, ti segnalo questa guida che spiega come gestire questo aspetto: https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44002813636
Per gli altri punti ti confermo che sono già stati segnalati, ma sarò felice di riportare l'attenzione su questi aspetti. Non ho solo ben chiaro cosa intendi con il punto 7: potresti fornirmi maggiori informazioni per favore?
Grazie!
Autore
La guida è sicuramente utile per creare una soluzione manuale. La mia proposta però era leggermente diversa: non intendevo solo la possibilità di realizzare il recesso con gli strumenti già presenti, ma una funzione e-commerce più integrata.
Ad esempio, sarebbe utile avere una gestione dedicata nel pannello admin, collegata agli ordini, con richiesta di recesso/reso, stato della pratica, data, note interne e storico. In questo modo l’utente non dovrebbe gestire tutto solo tramite email o moduli generici.
Per quanto riguarda il punto 7, intendevo un modulo guidato per aiutare chi usa WebSite X5 e-commerce a creare e mantenere aggiornate le principali pagine obbligatorie o comunque importanti per un negozio online: condizioni di vendita, privacy policy, cookie policy, diritto di recesso, garanzia legale, spedizioni, pagamenti e dati aziendali.
Ad esempio, se nel sito vengono attivati determinati servizi, come Analytics, strumenti anti-spam, sistemi di pagamento, newsletter, moduli di contatto o altri servizi esterni, WebSite X5 potrebbe aiutare l’utente a generare una base coerente di privacy policy/cookie policy, partendo dai servizi effettivamente utilizzati nel progetto.
Non intendo una consulenza legale automatica, ma una procedura guidata con campi strutturati, testi base, checklist e avvisi utili. L’utente finale resterebbe comunque responsabile della verifica dei contenuti, ma avrebbe una base molto più ordinata da cui partire.
Secondo me questa funzione potrebbe essere collegata alla licenza attiva o al piano aggiornamenti attivo. Sarebbe utile per gli utenti e-commerce e, allo stesso tempo, potrebbe invogliare gli utenti a mantenere sempre aggiornato il software.
In generale credo che Incomedia potrebbe valutare una serie di servizi aggiuntivi collegati alla licenza attiva, pensati proprio per chi usa WebSite X5 in ambito professionale o e-commerce. Questo darebbe più valore al rinnovo e aiuterebbe gli utenti a restare aggiornati su aspetti tecnici, normativi e di sicurezza.
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