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Tiziana S.
Tiziana S.
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Modulo: File allegato  it

Autore: Tiziana S.
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Ho creato un modulo e all'interno ho bisogno di far allegare dei file per i documenti di identità. Quando lo pubblico e provo il modulo mi dice che il formato non è corretto. Ho provato a inserire solo il formato pdf e così funziona. Avrei però bisogno che mi permetta di accettare almeno il jpg, come posso fare? Ho provato a distanziare i 2 formati con le virgole, senza, ma niente> Grazie per una risposta risolutiva (allego file di prova della mia firma in jpg che non accetta

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4 RISPOSTE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Tiziana,
purtroppo il file non risulta allegato.
Ho fatto una prova con le informazioni sottostanti in un Modulo di Contatto, e confermo il funzionamento dell'allegare file di entrambi i formati.

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Postato il da Eric C.
Tiziana S.
Tiziana S.
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Grazie risolto, in effetti erano le virgole tra i formati che mancavano. Ho notato però che prima devo inserire il formato pdf e poi seguire con gli altri! Comunque ora funziona

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Postato il da Tiziana S.
Tiziana S.
Tiziana S.
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Buon pomeriggio ho risolto la questione che mi acquisisce il file, ma nelle prove che faccio nella mail non compare il file allegato. Un altro problema che riscontro è che non prende lo stile che le ho dato. Allego il link nascosto per vedere come viene visto il modulo dal cliente. Ho chiesto stile etichetta sopra il campo e lo mette a sinistra, lascia uno spazio enorme tra l'etichetta e il campo, me ne riduce alcuni. Potete aiutarmi? credo che ci sia un conflitto tra la pagina creata con codice html e la pagina del modulo. Ecco il link https://centromammarita.it/richiesta-soggiorno.html ; la pagina web è visibile a questo link https://centromammarita.it/sostagiovani2.html

Grazie per l'aiuto

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Postato il da Tiziana S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Tiziana,
potresti cortesemente fornirmi una copia del progetto per verifiche più approfondite?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP, usando CTRL quando clicchi su Avvia per generare una versione di dimensioni ridotte.
Potrai poi caricare il file con SwissTransfer, TransferNow o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).

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Postato il da Eric C.