Buongiorno Marco,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti fornire maggiori dettagli sulla situazione?
Ad esempio, fai riferimento a e-mail legate a un Modulo Contatti o all'e-commerce?
Stai utilizzando un indirizzo e-mail associato al tuo dominio nei parametri al Passo 5 - Esportazione?
Grazie, resto a disposizione.

Ciao Eric, mi riferisco ad un modulo contatti e al passo 5 ho email aziendale con script per invio php mailer  (consigliato)

Buongiorno Marco,
con e-mail aziendale intendi un'e-mail associata al dominio (ad esempio con sito.it, un indirizzo come info @ sito.it)?
Potresti fornire uno screenshot delle impostazioni del modulo?
Grazie.

esattamente ho un sito aziendale con associata una mail aziendale di sefuito ho provato anche a impostare i parametri smtp (vedi sotto). In allegato il modulo del form.

Buongiorno Marco,
potresti verificare la situazione disabilitando queste impostazioni e ripubblicando il sito?
Resto a disposizione.

Credo di avere modificato come richiesto ma non cambia nulla:

Buongiorno Marco,
sono visibili errori nella parte in basso di questa pagina?

In generale, se persistono problemi raccomando di contattare il tuo provider al fine di verificare se ci sono informazioni utili nei log del server e-mail, in quanto WebSite X5 si limita a utilizzare i dati inseriti nel progetto per preparare l'invio dei messaggi che avviene poi tramite il server di posta, ed è quindi poco probabile che la causa di questo tipo di problematica nello specifico risieda in WebSite X5.

Resto a disposizione.

No nessun errore in fondo alla pagina

Se ajudar, as políticas de segurança em relaçao a envio de e-mails estão mudando sempre e radicalmente nos afetando.

Aqui, resolvi todos meus problemas com envio de e-mails através do objeto formulário da seguinte forma:

- crio um e-mail apenas para uso do formulário, por exemplo *** (sendo esse do mesmo domínio do site, pois se for diferente dá erro).

- uso o e-mail criado como máscara, escolho opção SSL, porta 465 e resolvido será o problema!

Motivo de um e-mail específico:

- evita mudarem a senha de outro e-mail normal de uso e o formulário ficar sem funcionar

- exigencia de usar e-mail do próprio domínio, evitando ser reconhecido como um robô ou meios externos duvidosos

- resolvido aqui 100% de todos problemas da forma acima, IGNORE O "RECOMENDADO" e vai dar certo!

Boa sorte!

Glaucio Minarro (Brasil)

https://virtuainfo.com.br

Aproveitando, em sua configuração da imagem postada acima o servidor voce colocou errado um e-mail, é pra colocar o servidor SMTP, geralmente é mail.podiumnetwork.com