Buongiorno Alberto,
dato che WebSite X5 si limita a usare i parametri forniti per preparare le e-mail, che vengono però poi gestite in fase di invio direttamente dal server, solitamente i problemi legati a questo aspetto non sono dovuti a fattori del programma, ma a problemi di configurazione o problemi del server di posta elettronica.
Utilizzi un indirizzo e-mail associato al dominio nelle impostazioni E-mail al Passo 5 - Esportazione?
Quale script utilizzi, inoltre, e la funzione relativa al Mittente alternativo è abilitata?
Grazie.

allora la mail impostata su Impostazioni->Carrello è relativa al ns. dominio "***" e quella nel punto 5 è in PHP (consigliato) e poi ancora "***", con il flag spuntato...

Buongiorno,
accedendo al pannello di controllo https://www.microtronics.it/admin (con le credenziali di un utente impostato come amministratore al Passo 1 - Impostazioni ---> Gestione Accessi)
e controllando la sezione Website Test sono visibili errori nella parte in basso della pagina, dove si trova il log delle e-mail?
Resto a disposizione.

Questa parte non è validata, non abbiamo una gestione accessi o perlomeno fino adesso non ci servita, è obbligatoria l'impostazione per visualizzare eventuali errori ?

Buongiorno Alberto,
dovrebbe comunque risultare presente un utente amministratore default di cui poter usare le credenziali per poter accedere a quel pannello.
Resto a disposizione.

Si, ora lo effettuo la registrazione e vedo eventuali log...
Per la domanda di prima se ho *** in impostazione del carrello e *** anche sul punto 5, devo mantenere il flag "consenti invio da mitteniti alternativi" o è indifferente ?

Buongiorno,
è suggerito disattivarlo a meno di non essere sicuri che la configurazione del proprio hosting lo supporti, diversi provider con le impostazioni di default non lo fanno e quindi la sua presenza può portare a mancata consegna di e-mail.