Errore generico alla conferma ordine 
Autore: Lorenzo B.
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Buongiorno, sono stato contattato oggi da un cliente che non si riesce ad inviare ordine dal mio sito.
Dopo aver concluso tutta la procedura, cliccando sul pulsante ACQUISTA, il sito appare con la scritta INVIO ORDINE IN CORSO e si blocca poi appare la scritta ERRORE GENERICO...
Ho visto un già un problema analogo al mio che è stato risolto cambiando dall hosting il PHP, ho provato con tutti i PHP presenti dal 8.1 all'8.5 ma continua a dare lo stesso errore...da stamattina faccio le prove: ogni volta che ho cambiato PHP ho aspettato 15/30 minuti poi ho esportartato nuovamente il sito ma il risultato non è mai cambiato....devo aspettare di più? Oppure devo modificare qualcos'altro? HELP!!!
Il mio sito è www.shoes2000.net
Grazie
Postato il
Buongiorno Lorenzo,
mi dispiace per l'anomalia.
Esaminando la pagina durante un ordine di test, si verifica un errore 504 (gateway timeout) relativo al processo https://www.shoes2000.net/cart/x5cart.php?action=sndrdr&339 durante l'acquisto.
Si tratta di un errore che indica che il server non è riuscito a eseguire x5cart.php nei tempi previsti. Purtroppo si tratta di un codice errore generico che non include dettagli specifici, ma dovrebbe esserti possibile risalire a essi contattanto il tuo provider di hosting affinché verifichino cosa indicano i log di errore del tuo spazio web.
Ti invito quindi a verificare i dettagli con loro.
Resto a disposizione.