Hébergement 
Autore: Remi P.Bonjour
Ci dessous la question de mon hébergeur
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Bonjour,
Nous avons trouvé cette adresse email sur votre site : https://www.websitex5.com/fr/contacts.phpNotre client, ici en copie n'arrive pas à se connecter avec le logiciel sur le serveur FTP.
Pouvez-vous nous dire quelle est la configuration correcte pour le dossier distant svp ?
Il faut mettre /web ou ./web ou web ou /web/ ou ./web/ ou autre chose dans le logiciel websitex5 ?
Notez que le serveur fonctionne bien avec plusieurs logiciels différents : Filezilla, WinSCP, SFTP avec Windows file manager, CyberDuck sur mac.Cela indique que le souci ne vient pas du serveur ni de l'hébergeur.Vous pouvez voir ci-dessous que nous voyons bien les dossiers, dont web qui contient les fichiers du site du client.
Hello,
checking the screenshot, the path to be specified as the Destination Folder in WebSite X5 is likely /web.
What paths have you tried to use so far, and what error occurred?
You could also set simply /, and then click on the folder-shaped icon, this should allow you to see this same list of folders and choose "web" from them if this is the intended root, does this work?
I remain available.
Online translation:
Bonjour,
en regardant votre capture d'écran, le chemin à indiquer comme dossier de destination dans WebSite X5 est probablement /web
Quels chemins avez-vous essayé d'utiliser jusqu'à présent et quel message d'erreur avez-vous obtenu ?
Vous pouvez également simplement indiquer /, puis cliquer sur l'icône en forme de dossier. Cela devrait vous permettre d'afficher cette même liste de dossiers et de sélectionner « web », si celui-ci correspond bien au répertoire racine souhaité. Est-ce que cela fonctionne ?
Je reste à votre disposition.