Gestione accessi nuovi utenti 
Autore: Giuseppe F.
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Buongiorno,
Un nuovo problema,
ho creato, qualche mese fa, una serie di utenti in diversi raggruppamenti, per accedere a diverse aree del sito (www.mavicosmetics.it), per gli utenti vecchi tutto OK, inserendo nuovi utenti, in qualsiasi raggruppamento, in fase di login ritorna sempre l'errore "I dati di accesso inseriti non sono corretti".
Ho controlato più volte la configurazione dei vecchi e dei nuovi, tutto uguale !
Quale potebbe essere il problema ??
Come risolvere ??
PS. una nota per i tecnici Incomedia,
prenderete in considerazione (visto anche l'interesse degli altri utenti) la richiesta di mettere un flag di "prodotto non disponibile" sul carello ???
Grazie
Postato il
Buongiorno Giuseppe,
prova a fare l'esportazione completa del sito o cancellarlo dal server e riesportarlo.
Se puoi verifica anche la cache del browser con F5 per evitare problemi di aggiornamento.
Per i prodotti che sono esaurti puoi crearti un'immagine con la scritta "prodotto esauruto" da inserire al posto di quella del prodotto.
Autore
Buongiorno Riccardo,
Tutte le operazioni da te indicate sono giùà state fatte,
il problema permane.
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Per i prodotti esauriti è il metodo adottato, ma non è una soluzione in quanto
se viene cliccato "aggiungi al acrello" il prodotto viene inserito nell'ordine,
Vi renderete conto voi di Incomedia che questa è una cosa abbastanza importane,
per chi vende, onde evitare problematiche con la clientela.
Grazie, Saluti
Buongiorno Giuseppe,
per gli accessi dovresti, se puoi, creare un nuovo utente e darmi i dati di accesso così da poter testare.
Per i prodotti non disponibili nel carrello forse è meglio farti notare alcune cose:
avendo un sito fatto come lo vuoi tu, se un cliente arriva nel sito e vuole fare un acquisto vede che il prodotto non è acquistabile perchè è "bloccato", ed è invogliato a cercare in internet altri siti di altri produttori con il prodotto disponibile.
Invece se il sito permette di effettuare l'acquisto magari con un'immagine del prodotto che indiche che sarà disponibile a breve l'ordine lo conclude e tu ti sei tenuto il cliente.
Poi magari se vuoi puoi anche spedire un'email che lo avvisi che appena il prodotto sarà disponibile provvederei a inviare la merce, intanto però l'ordine lo ha effettuato comprato la merce e hai guadagnato un cliente.
Autore
Buongiorno Riccardo,
Per quanto riguarda la gestione accessi, ho fatto un po di prove e ho verificato che:
- Se inserisco un nuovo utente nel gruppo Collaboratori va tutto OK (sull'allegato trovi Utente e Password).
Se inserisco nuovui utenti negli altri gruppi, non funzionano,
mentre per quelli inseriti in precedenza tutto OK.
Sullo stesso allegato trovi
la struttura del sito (contratta)
la struttura degli utenti (per ragioni di spazio ho contratto gli informatori)
il form di inserimento utente
Grazie, Saluti
PS. non voglio intavolare una discussione sulla gestione dell'Ecommerce, Va bene così
Autore
Buonasera Riccardo,
RISOLTO !!!
Grazie
Ciao Giuseppe,
mi fa piacere che hai risolto, se vuoi poi scrivere qui la procedura che hai effettuato per siolvere così da essere utile anche ad altri utenti.
Autore
Ciao Riccardo,
Purtroppo non c'e una procedura particolare,
non avevo messo il flag sugli utenti abilitati ad accedere, ...........succede !
Già che ci siamo,
Sul nostro sito riceviamo molte Email da parte dei clienti, ho attivato la ricezione dei dati in formato CSV, e tutto OK, ho visto che nella spedizione delle Email è possibile inviare i dati ad un database, ho creato un database SQL sullo stesso server dove risiede il sito, ho seguito (credo) tutte le procedure nelle varie finestre di configurazione, e succede che al momento dell'invio delle Email rimane lo schermo bianco e non succede nulla, naturalmente i dati non arrivano.
Secondo te dove posso aver sbagliato ???
Grazie
Ciao Giuseppe,
per questa tua altra domande ti chiederei di aprire un nuovo topic, così da risponderti ad una sola domanda per topic.