ERRORE 322 PER AGGIORNAMENTO 
Autore: sara M.
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salve, ho appena acquisrato on line l'aggiornamento da website compact a web site evolution 9...mi è arrivato il link via email ho fatto il download ma quando vado avanti per l'istallazione mi da un errore 322 con questo messaggio:LA CHIAVE DI LICENZA INSERITA CORRISPONDE AD UN AGGIORNAMENTO DA UN ALTRO PRODOTTO O DA UNA VERSIONE PRECEDENTE. L'ACCOUNT ASSOCIATO AL TUO INDIRIZZO EMAIL NON è ABILITATO PER QUESTO TIPO DI INSTALLAZIONE. Cosa posso fare?
Postato il
Ciao Sara!
devi registrarei l programma usando gli stessi dati di registrazione della Compact.
ora dovresti comunicarmi il codice prodotto o l'email della versione compact in tuo possesso così da poterti comunicarti i dati.
Grazie
Autore
io ho la versione website x5 compact. il codice prodotto trovato nella scatola è: B209448771867
Ciao Sara,
ho appena controllato il tuo codice prodotto, e risulta che tu hai comprato l' aggiornamento dalla versione Compact 7 alla Evolution 9. Purtroppo però l' aggiornamento è valido per il passaggio dalla Compact 9 alla Evolution 9 o dalla Evolution 8 alla Evolution 9. Contattando il nostro commerciale all' indirizzo *** e con un sovrapprezzo di 20 euro, possiamo aggiornare la tua Compact da 7 a 9 e conseguentemente ti sarà possibile utilizzare la versione Evolution 9.
Ciao
Al commerciale dovrai fornire inoltre il numero d' ordine e la tua mail di registrazione.
Grazie
Autore
dove lo trovo l'indirizzo del commerciale? se ho capito bene devo mandare una differenza di 20 euro e il numero d'ordine dell'aggiornamento comprato stamattina?
L' indirizzo del commerciale è quello che avevo specificato nella mia seconda risposta, cioè ***
Il numero d'ordine e la mail di registrazione si riferiscono alla versione Compact 7, e il sovrapprezzo infatti servirà appunto per poter aggiornare la tua compact 7 a compact 9, permettendoti poi di utilizzare l' upgrade alla versione Evolution 9 che hai già acquistato.
Ciao